Зеленоград, Привокзальная площадь, дом 1, 3 этаж, офис 306
Идеальное
качество
услуг
Лучшие
цены в
Зеленограде
Быстрые
сроки
Уже 10 лет
первые в
Зеленограде

Просто позвоните и убедитесь,
сравнив цену с другими компаниями

8 (916) 299-03-00

СТАТЬИ

Защита прав потребителя

Когда Вы идете в магазин, палатку, торговый центр, чтобы предъявить претензии, и Вас радостно встречает продавец/менеджер и без каких либо возражений, по первому требованию, вручает Вам жалобную книгу и кучу других бумаг, Вы теряя бдительность начинаете доверчиво подписывать всю кипу документов, не читая ничего… А зачем напрягаться, когда такой милый продавец, избавил нас от стольких мучений?

Случилось же? Конечно — да. В нашей статье мы Вас остережем от подобных вещей. Прочитайте внимательно, и запомните чего делать нельзя, и как делать нужно.

Представим ситуацию: Вот Вы расписались везде, и уже ждете что Вам сейчас вынесут товар, взамен старому, или деньги, извинятся перед Вами и т.п.
Но все не так то легко!
Продавец/менеджер, получив заветную подпись, все так-же с милой улыбкой, но только более твердо (и откуда у него в голосе появились эти железные нотки?) сообщает вам, что вам придется подождать, а потом обязательно сообщите о принятом решении.

О защите прав потребителей в Зеленограде

А что же теперь? давайте разберемся поэтапно:

    1. Внимательно читаем, что Вы подписываете!
      В большинстве случаев, оказывается, что подписались на Ремонт товара, ( все пишут мелким шрифтом) — это составляет до 45 дней.
      Что теперь с этим делать, да ничего, ждать то количество дней, которое прописано в квитанции о сдаче, или если не прописано то 45 дней, если прописано больше то читать — ст. 16 Закона, и как всегда есть возможность почитать этот форум, комментарии, дискуссии, залезть в разделы НПА (нормативно правовых актов). Самообразование всегда полезно.
    2. Защита прав потребителей ЗеленоградТак же, возможно Вы несколько поторопились и в документах подписались под требованием ЭКСПЕРТИЗЫ (проверки, диагностики, тестировании)
      Ну что ж, делать нечего, надо выкручиваться.После первого прочтения Закона, обнаруживаем, что оказывается в ст. 18 нет такого требования как экспертиза. Получается, что Вы не выдвинули никакого требования.
      Но самое интересное, экспертиза, проверка, тестирование, оказывается ОБЯЗАННОСТЬ продавца. Получается, Вы долго и упорно требовали, того, что продавец и так и так обязан сделать!Как быть? Остается одно, в срочном порядке предъявлять письменную претензию продавцу. Почему срочно, да просто потому, что не выдвинув предусмотренного законом требования, и передав товар, Вы предоставили возможность продавцу сделать этот выбор за Вас.
    3. Итак, если это оказалось Ремонтом, и самым длительным до 45 дней. Ждите… Наступает 45 день, Вы уже кое-как стали разбираться в законах. Ну, если все починили, и при этом ничего другого не испортили, то спокойно забираете товар и используете его по назначению.
      Если вдруг, вещица не отремонтирована (не приехала из другого СЦ и прочее), то у Вас появляется право, право изменить требование на иное из ст. 18
      Либо продолжить ожидание ремонта, но уже с набегающими процентами за просрочку.Однако для этого нужна еще одна малость, это зафиксировать факт не выдачи вам вашего товара из ремонта. Как это сделать? да очень просто, предъявить новую претензию, в которой изложить требование и дату и указать на то что ремонт превысил законные сроки.
      Некоторые не совсем грамотные продавцы (ремонтники), начинают подсовывать вам на подпись новую бумажку с увеличением сроков ремонта. Однако, помним, что приключилось в первый раз когда Вы подписались не вникая в суть написанного. А так же помним, что в законе четко указано о недопустимости увеличения срока гарантийного ремонта сверх 45 дней.
    4. Есть к сожалению еще один вариант развития событий
      Вы сдали товар на Экспертизу. Но совершенно не придали значения подробному описанию, обнаруженного недостатка, и состоянию товара, забыли описать подробно внешний вид, отсутствие следов жидкостей, и постороннего вмешательства.
      А ведь это так просто: самому взять и написать в 2х экз. и попросить продавца это подписать. Согласитесь, что увидеть отсутствие поломок может любой человек, а уж честный продавец не откажет вам в фиксации состояния передаваемого товара. Вот если отказывает, то возможно стоит задуматься, почему. Почему продавец отказывается зафиксировать то, что имеется в наличии ?
      Остается одно, это вспомнить про то, что Законом предусмотрено Ваше право присутствовать при проверке качества и Экспертизе. Соответственно письменно уведомляем об этом желании присутствовать, и требуем сообщить заранее о том, где и когда состоится эта проверка, а так же то, что товар туда вы доставите сами.

8 (916) 299-03-00 наш юрист в Зеленограде
ответит
на ваши вопросы. Позвоните сами или закажите звонок и вам перезвонят.
Мы гарантируем лучшие цены в Зеленограде!
Просто сравните…

Заказать звонок

Наши Преимущества
1 Высокое качество обслуживания

У нас работают юристы только от 10 летнего стажа работы и огромным реальным опытом в судах.

2 Прямое решение вопросов

У вас всегда будет под рукой телефон нашего Генерального директора для оперативного решения любых задач.

3 Цены

Наши оперативные офисы находятся находятся в Москве и Зеленограде, что помогает снизить наши издержки на аренду и зарплату и предоставить вам цены на обслуживание намного ниже средне-московских.

4 Дополнительные услуги

Мы решаем не только ваши юридические. У нас есть бухгалтерский отдел, который мы часто привлекаем для составления финансовых документов и расчетов.

Цены

Прозрачное ценообразование. Нам не надо скрывать цены,
потому что мы работаем по самым низким ценам в Зеленограде.

Например, профессиональная юридическая консультация
всего от 500 до 1 000 рублей

Заказать звонок
garant-img
advantages-ico
Гарантии

Полная финансовая ответственность за нашу работу, данный пункт мы прописываем в договоре.
Более 10 лет успешного юридического сопровождения.

advantages-ico
Результат

Мы полностью берем на себя всю работу по вашей задаче.
Замыкаем на себе всю работу под ключ.

Таблица цен
Стоимость юридических услуг в Зеленограде (Указаны только основные, мы оказываем более 100 видов юридических услуг)
Цена в рублях
Юридическая консультация
от 500 до 1000
Регистрация ООО
6 000
Письменное заключение по юридическим вопросам
2 000 - 5 000
Разработка договоров
2 000 - 10 000
Составление искового заявления
2 000 - 15 000
Наследство
от 15 000
Разовый выход в суд
от 5 000
Полное представительство в суде
от 30 000
Ликвидация фирм
от 45 000
Бракоразводный процесс
от 20 000
Уголовный адвокат
по договорённости
Зеленоградский юридический центр

Лидер рынка
юридических услуг
в Зеленограде

8 (916) 299-03-00

Оставить заявку
Как мы начинаем работать
step-ico 1
Заявка

Звоните нам или оставьте заявку и мы обсудим все вопросы по телефону. Сразу обозначаем стоимость и порядок работ.

Оставить заявку
step-ico 2
Личная встреча

Встречаемся лично. При необходимости знакомятся директора, при наличии финансовых задач подключаем наших бухгалтеров. Когда все обговорено — заключаем договор.

step-ico 3
Старт работ

Начинаем работать. Вы экономите свое время, мы экономим ваши деньги! Бонусом удовольствие от прекрасного юридического сопровождения.

Контакты
map-ico
Адрес офиса:

г. Зеленоград, ул. Привокзальная площадь, д. 1

ЗЕЛЕНОГРАДСКИЙ ТОРГОВЫЙ КОМПЛЕКС, 3 этаж, офис 306

map-ico
Телефон: 8 (916) 299-03-00
Заказать звонок
8 (916) 299-03-00
© Copyright 2006 - 2019
Юристы и адвокаты Москвы и Зеленограда
Информация на сайте не является публичной офертой
Остались вопросы?

заказать звонок

Оставить заявку

Яндекс.Метрика