Главная Рост Готовый бизнес план такси. Бизнес-план диспетчерской службы такси Бизнес план для диспетчерской службы такси pdf

Готовый бизнес план такси. Бизнес-план диспетчерской службы такси Бизнес план для диспетчерской службы такси pdf

Создать службу такси можно с минимальными вложениями, но функционирование в высококонкурентных условиях требует от бизнесмена поддержание заданного рынком уровня конкурентоспособности. Бизнес план такси обязательно должен включать в себя тщательную проработку спектра услуг и тарифов на них.

[ Скрыть ]

Актуальность

Актуальность таксомоторного бизнеса определяется следующими причинами:

Высокий и стабильный спрос на пассажирские перевозки позволяет неплохо зарабатывать и быстро окупиться. У людей регулярно возникает потребность как в перемещении в черте города, так и за его пределами. При этом клиентами являются все категории граждан, от богатых, до граждан со средним достатком и ниже.
Существует возможность организации бизнеса с личным автопарком, с вложением значительной денежной суммы, или без него. Второй вариант предполагает ситуацию, когда фирма выступает посредником между заказчиком и лицом, которое готово выполнить транспортировку на личном авто. В этом случае предпринимателю не нужно совершать крупные капиталовложения для покупки автомобилей и тратить деньги на их дальнейшее содержание.
Данный бизнес не зависит от степени развития общественного (городского и пригородного) транспорта и числа личных автомобилей.

Описание бизнеса и услуг

Варианты организации таксомоторного бизнеса:

Работа в качестве диспетчера, без собственного автопарка. Предполагается заключение договоров с отдельными водителями и/или автопарками. Выступая в качестве посредника/координатора, заработок предпринимателя составит процент от сделки между водителем и пассажиром.
Создание личного автопарка и работа со сторонними диспетчерскими службами.
Полноценный бизнес, со своим парком транспортных средств и диспетчерской. Данный вариант организации собственного дела предполагает большую прибыль, но вместе с тем возрастает сложность становления бизнеса и его риски.
Смешанный тип. Здесь функционирует собственная диспетчерская, при этом одна часть автопарка находится в собственности бизнесмена, а вторая – привлекается со стороны. Это наиболее оптимальный и прибыльный вариант организации таксомоторного бизнеса.

Услуги такси:

поездка по городу;
поездка за город;
ожидание клиента (существует норматив бесплатного ожидания, а при его превышении данная услуга становится платной);
перевоз животных;
перевоз грузов;
доставка покупок и подарков;
работка в качестве курьера;
услуга «трезвый водитель»;
доставка/встреча клиента в аэропорту, на вокзале и пр.;
экскурсия по городу;
предоставление детских кресел;
заказ такси на конкретное время;
предварительное сообщение о цене поездки.

Таксомоторный бизнес требует тщательной проработки спектра оказываемых услуг и тарифов на них, это выгодно выделит фирму на фоне конкурентов.

Схема работы такси:

Поступление заявки от клиента.
Связь диспетчера со свободными водителями.
Определение таксиста, который возьмет заказ.
Выполнение заказа.
Получение оплаты.
Выдача чека/квитанции.

Описание и анализ рынка

Характеристика рынка такси в России:

Фотогалерея

Ключевые показатели рынка такси в России

Распределение долей на рынке онлайн-агрегаторов такси

Распределение долей на рынке такси в России по итогам 2017 года

Емкость рынка онлайн-агрегаторов такси

Целевая аудитория

Клиентами такси являются обычные люди в возрасте от 18 до 70 лет, всех слоев населения. Возрастное ядро клиентов таксомоторных компаний составляют граждане, находящиеся в возрастной категории от 18 до 45 лет.

Целевой аудиторией для конкретной фирмы могут быть, например:

только женщины;
только люди, с низким достатком (такси экономкласса);
только люди, с высоким достатком (такси премиум-класса);
все категории граждан (в автопарке представлены различные автомобили, от недорогих до элитных).

Потребителями на данном рынке чаще всего являются люди:

не имеющие личного транспортного средства;
обладающие собственным автомобилем, но не имеющие возможности им управлять;
опаздывающие на встречу (например, из-за перебоев в работе общественного транспорта или плохих погодных условий);
имеющие маленьких детей;
с багажом или тяжелыми сумками;
нуждающиеся в перемещении в ночное время;
в алкогольном опьянении и пр.

Конкурентные преимущества

В успешной борьбе с конкурентами помогут следующие преимущества:

развернутая и грамотная рекламная кампания;
большой автопарк;
наличие транспортных средств различной вместимости и класса;
возможность заказа такси на время;
возможность выбора модели автомобиля;
информирование клиентов о стоимости поездки при заказе;
правильная ценовая политика;
наличие удерживающих устройств для детей;
квалифицированные и аккуратные водители;
вежливые диспетчеры;
небольшое время ожидания автомобиля;
наличие системы смс-оповещения клиентов;
наличие мобильного приложения для заказа такси;
наличие веб-сайта с возможностью заказа машины онлайн и расчета стоимости поездки;
активная программа повышения лояльности клиентов.

Рекламная кампания

В условиях высочайшей конкуренции важно позаботиться о проведении грамотной, рациональной и эффективной рекламной кампании. Ее главная цель – это информирование потенциальных потребителей разнообразными методами о наличии таксомоторной фирмы, ее преимуществах и способах вызова (телефон, email).

Пошаговая инструкция открытия службы такси

Для того чтобы организовать свое такси нужно спланировать последовательность дальнейших действий, в этом поможет следующая пошаговая инструкция:

Оценка рынка, преимуществ и недостатков прямых и косвенных (например, маршрутное такси) конкурентов.
Определение формата бизнеса и целевой аудитории.
Разработка бизнес-плана такси с расчетами.
Решение вопроса, связанного с финансированием (использование исключительно собственных средств или потребуется привлечение заемных источников).
Регистрация такси.
Разработка бренда.
Подбор работников.
Покупка оснащения (если предполагается создание собственного автопарка, то приобретение автомобилей).
Получение лицензий (для своих авто).
Подготовка помещения к установке оборудования и земельного участка к стоянке авто.
Поиск партнеров (частных водителей с авто, автопарков, компаний, сдающих авто в аренду, автомастерских).
Проведение маркетинговой кампании.
Запуск таксопарка.

Представленная последовательность действий является ориентиром и позволяет понять с чего начать бизнес и какие моменты требуют наиболее тщательной проработки.

Какие нужны документы

Специфика регистрации таксомоторного бизнеса:

Подойдет организация ООО или ИП. Такси с большим собственным автопарком лучше оформить как юридическое лицо. Информация о компании предоставляется в налоговую, а после этого предпринимателю нужно поставить фирму на учет в фондах и органах статистики.
В процессе оформления документов для регистрации фирмы указывается вид деятельности – 49.32, который так и называется «Деятельность такси». Данный код экономической активности включает возможность аренды легковых автомобилей с водителем.
Применяемая система налогообложения – ЕНВД или УСН. Сумма отчислений при едином налоге зависит от числа посадочных мест автопарка. Не во всех регионах для такси доступна ЕНВД, тогда лучше выбрать упрощенную систему.
Товарный знак регистрируется в Роспатенте. Этот процесс займет около одного года.

Если у предпринимателя нет следующего перечня бумаг на руках, то таксопарк открыть не получится:

свидетельство о регистрации компании;
лицензия на пассажирские перевозки;
технические паспорта на автотранспорт.

Частный перевозчик может получить лицензию без открытия ИП. Разрешение на таксомоторные перевозки выдает подразделение Министерства транспорта и связи. Максимальный срок – пять лет. Для каждой единицы транспортных средств оформляется собственная лицензионная карта.

Чтобы оформить разрешение нужны следующие документы:

нотариально заверенная копия свидетельства о создании физического или юридического лица;
заявление;
документы, подтверждающие право собственности на авто (например, доверенность, договор лизинга, договор аренды);
сведения об используемых автотранспортных средствах и шоферах;
дубликаты документов на авто, паспортов водителей, медкнижек, водительских прав;
информация о применяемом дополнительном спецоборудовании.

Цена одного разрешения на работу автомобиля в качестве такси в разных регионах России может отличаться. Средняя его стоимость составляет около 5 тысяч рублей, в Москве и Петербурге плата может достигать 10 тысяч рублей.

Помещение

При создании службы такси потребуется небольшое помещение для организации диспетчерской службы и земельный участок для стоянки авто.

Требования к размещению помещения диспетчерской:

минимальная инфраструктура (например, остановок общественного транспорта и дороги);
коммуникации: электричество, вода, канализация, отопление, скоростной безлимитный Интернет, хорошая связь со всеми сотовыми операторами;
наличие источников бесперебойного электропитания;
открытая площадка для организации стоянки транспортных средств;
подходящая площадка для оборудования места для диагностики и ремонта транспортных средств.

Если у предпринимателя присутствуют финансовые ограничения, то на начальном этапе не рекомендуется тратить деньги на покупку собственного здания или земли. В таком случае лучше арендовать подходящую площадь.

Оборудование и инвентарь

Рассмотрим пример оснащения бизнеса на такси исходя из того, что создается предприятие с нуля, со смешанным автопарком. Одна часть машин будет находиться в собственности, а вторая – это частные водители со своими транспортными средствами.

Оснащение таксопарка.

Наименование	Примерные цены в рублях
Рекламные материалы (баннеры, растяжки, билборды и пр.)	250 000
Автомобили в разных ценовых сегментах (15 штук)	8 000 000
Магнитные шашки, световые коробки и пр.	40 000
ПО для связи с клиентами и водителем	100 000
Компьютеры	45 000
Сервер	40 000
Телефон многоканальный	10 000
Смартфоны	60 000
Таксометры (30 штук)	45 000
GPS-трекеры (30 штук)	90 000
Мебель в диспетчерскую	30 000
Прочее оборудование, инвентарь	40 000
Итого:	8 750 000

Фотогалерея

Таксометр автомобильный электронный – 1 500 рублей

GPS-трекер – 2 900 рублей

Требования к автомобилям

Список требований к автотранспортным средствам таксомоторного предприятия:

каждые шесть месяцев необходимо проходить технический осмотр и диагностику авто;
наличие лицензионной карточки на перевозку клиентов в автомобиле;
обязательно наличие таксометра;
на кузове должны присутствовать «шашечки»;
на крыше авто размещается специальный фонарь.

При приеме на работу человека со своим транспортным средством важно, чтобы оно было не старым. Желательно, чтобы рыночная стоимость авто составляла не менее 300 тысяч рублей.

Персонал

Состав работников таксомоторного предприятия:

диспетчеры/операторы;
водители;
механик;
медик;
бухгалтер.

Механик – это обязательная штатная единица таксомоторного предприятия с большим собственным автопарком. Он будет следить за техническим состоянием автомобилей, их обслуживанием, производить мелкий ремонт.

Медик – это специалист, работающий несколько часов в день и производящий ежедневный осмотр водителей.

Организация работы полноценной службы такси не обойдется без штатного бухгалтера. При небольших объемах работы, данную функцию выгоднее вынести на аутсорсинг.

Как найти водителей

Способы поиска водителей:

через мобильный сервис фирмы;
через фирменный веб-сайт;
размещение объявлений о вакансии водителя на специализированных веб-сайтах;
размещение объявлений в местных газетах;
подача заявки на биржу труда;
обращение в рекрутинговые агентства.

Требования к водителям

Требования, предъявляемые к водителям:

опыт вождения (минимум три года);
хорошее здоровье;
знание города;
умение построить оптимальный маршрут поездки;
коммуникабельность;
приятный внешний вид;
отсутствие судимостей;
вежливость;
не конфликтность;
желательно отсутствие вредных привычек;
желательно отсутствие ДТП, где виновником признан водитель, устраивающийся на работу в такси.

Если в штат компании принимается водитель, имеющий индивидуальный автомобиль, то необходима обязательная проверка всех документов, а также состояния транспортного средства.

Процедуры, которые должен проходить водитель:

перед выходом на смену требуется осмотр шофера за рулем;
после смены необходимо отметиться у медика.

Работа диспетчеров

Требования к диспетчерам:

Финансовый план

Дальнейшее финансовое планирование построено на следующей входной информации:

формат деятельности – смешанное предприятие (диспетчерская служба, 15 собственных авто и 15 водителей со стороны, с личным транспортом);
организационно-правовая форма – ООО;
помещение под офис и площадка для стоянки авто – аренда;
численность рабочих – 20 человек;
режим работы – круглосуточно, без выходных.

Бизнес план такси с расчетами позволит максимально точно определить предстоящие затраты на организацию бизнеса и его функционирование.

Стартовые вложения

Образец расходов на организацию таксомоторного предприятия.

Статья расходов	Сумма, руб.
Регистрация ООО	20 000
Оформление лицензий (на 15 авто)	75 000
Аренда офиса и земли (за два месяца)	100 000
Ремонт диспетчерской	50 000
Закупка автомобилей и прочего оборудования и инвентаря	8 750 000
Страховка автотранспортных средств	600 000
Создание сайта	40 000
Продвижение в соцсетях	20 000
Маркетинговые мероприятия	50 000
Рекламные материалы (листовки, визитки)	20 000
ГСМ и прочие расходники	40 000
Прочие расходы	35 000
Итого	9 800 000

Регулярные затраты

Регулярные расходы для поддержания работы таксопарка.

Доходы

Прибыль таксомоторного предприятия складывается на базе следующей информации:

ежедневная выручка с одной машины из собственного автопарка – 3 000 рублей;
ежедневная выручка с одной машины не из собственного автопарка (после вычета процента водителя) – 2 000 рублей;
ежедневно на смену выезжает 12 собственных авто и 12 – привлеченных со стороны.

Финансовые показатели бизнес-проекта:

ежедневная выручка – 60 000 рублей;
ежемесячный доход – 1 800 000 рублей;
ежемесячная прибыль – 420 000 рублей;
рентабельность бизнеса – 30 процентов.

Календарный план

Календарный план реализации бизнес-идеи такси.

Этапы	1 месяц	2 месяц	3 месяц
Подготовка документов для регистрации фирмы	+
Регистрация фирмы	+
Брендинг	+
Подбор помещения для офиса и земельного участка для стоянки автомобилей	+
Оформление договора аренды земли и помещения	+
Поиск водителей с авто и без		+
Ремонт помещения диспетчерской		+
Покупка автомобилей, инвентаря, мебели и оборудования		+
Подготовка документов для получения лицензий на перевозку пассажиров		+
Оформление лицензий на перевозку пассажиров		+	+
Наем на работу диспетчеров и бухгалтера		+	+
Закупка расходных материалов и ГСМ		+	+
Проведение рекламной кампании		+	+
Запуск предприятия			+

Руководство процессом организации бизнеса должен взять на себя предприниматель, или его доверенное лицо.

Риски и окупаемость

Опасности таксомоторного бизнеса:

повышение требований к водителям, авто и бизнесу в целом со стороны государства;
рост цен на ГСМ (в том числе бензин, дизель, газ, моторное масло и пр.);
рост конкуренции и активное поведение участников рынка пассажирских перевозок;
экономический кризис, он влияет на платежеспособность целевой аудитории;
частые поломки автомобилей из-за низкого качества транспортных средств, неправильного управления и обслуживания, плохих ГСМ и условий эксплуатации, и пр.;
низкая квалификация диспетчеров и водителей – это негативно сказывается на имидже фирмы;
плохая организация процесса распределения заказов между водителями.

Собственное дело окупится за 24 месяца. Заработать на такси и вернуть начальные вложения можно только при грамотном построении бизнеса.

Пошаговый бизнес план такси для новичков. Осуществи свою мечту - создай свой бизнес.

♦ Капитальные вложения: 351 000 рублей
♦ Рентабельность: 42,5%
♦ Окупаемость: 22 месяца

Сфера пассажирских перевозок на такси – один из самых рентабельных видов занятости.

Однако многие бизнесмены, которые спешили попробовать создать собственный проект, довольно быстро прогорали. Простое на первый взгляд дело на практике может принести ряд непредвиденных проблем.

Чтобы избежать их, первым делом до открытия вы должны составить подробный бизнес план такси .

Бизнес-план такси: планирование

Резюме

Данный бизнес-план представляет собой готовый проект создания службы по оказанию услуги пассажирских перевозок клиентам в г. Москве.

Для реализации проекта такси необходим капитал в размере 351 000 рублей. Необходимое финансирование будет в полном размере получено из личных средств организатора проекта.

Преследуемые цели по бизнес-плану такси:

Получение прибыли.
Удовлетворение потребности клиентов в пассажирских перевозках.
Организация бизнес-проекта с высоким уровнем рентабельности.

Чтобы открыть маршрутное такси потребуется гораздо больший бюджет, потому такой вариант подойдет только опытным предпринимателям.

Маркетинговый план

Хотя кризис 2008-2009 годов негативно сказался на всех сферах бизнеса, категория пассажирских перевозок на такси пережила его легче, чем другие. Даже во время экономического спада извоз клиентов оставался востребованным. И на данный момент он полностью вернулся в докризисное состояние.

Более того, с каждым годом наблюдается явная тенденция роста:

2011 год – выдано 8 000 разрешений;
2012 год – выдано 12 100 разрешений;
2013 год – выдано 20 000 разрешений.

Многочисленные изменения законодательства, которые усложнили процедуру регистрации фирм пассажирских перевозок, и увеличение стоимости бензина привели к подорожанию услуг такси.

При этом согласно опросам, на данный момент клиенты наиболее заинтересованы в быстрой подаче машины и оказании услуг за приемлемую цену. Это делает перевозки на машинах класса люкс практически невостребованными.

Потому данный бизнес план рассматривает для услуг клиентам со средним и выше среднего уровнем достатка.

Конкурентные преимущества

На данный момент ниша оказания услуг перевозок на такси для данной категории клиентов демонстрирует очень высокий уровень конкурентности.

Поэтому в работе службы будут использоваться следующие преимущества, перечисленные в бизнес плане, которые помогут выделиться среди других фирм:

Возможность выбора модели авто (от бюджетных отечественных до дорогих импортных).
Оказание дополнительных услуг.
На работу в такси будут приниматься только водители с хорошим знанием города и опытом вождения от 5 лет.

Услуги фирмы

Кроме первоочередной услуги перевозки пассажиров, служба такси может оказывать также ряд дополнительных, которые . Это повысит объем прибыли и станет мощным конкурентным преимуществом.

В этот список могут входить:

Услуга доставки вещей, покупок, подарков.
Курьерская услуга.
Услуга «трезвый водитель».
Трансфер на вокзал или аэропорт, а также встреча с табличкой.
Экскурсии по памятным местам города.
Вывоз мусора.
Возможность поездок с животными на такси.
Наличие детского кресла.
Предварительный заказ такси на нужное время и дату.

Из разряда дополнительных в обязательные постепенно перемещается такая услуга службы такси, как предварительное информирование о стоимости поездки еще при заказе авто. Это позволяет клиентам распределять свой бюджет.

P.S. Благодаря введению такой функции немало потенциальных клиентов разрушили для себя стереотип, что поездки на такси – это слишком дорогое удовольствие.

Целевая аудитория

Целевая аудитория людей, использующих услуги такси, обширна и разнообразна.

По полу и сфере деятельности в текущем бизнес плане произвести деление практически невозможно. Однако можно выделить основное возрастное ядро клиентов такси.

Чтобы конкретизировать целевую аудиторию, проводится наблюдение и анализ полученных данных по конкретному городу.

Некоторые фирмы такси работают исключительно для узкого сегмента рынка. Существуют такси для женщин, службы с парком элитных автомобилей и бюджетные.

В зависимости от выбранной ниши разрабатывается прейскурант цен, список дополнительных услуг, продумывается конкретный маркетинговый план и рекламные ходы.

Текущий бизнес план предусматривает создание фирмы для оказания услуг перевозки пассажиров со средним и выше среднего уровнем дохода.

Несмотря на увеличение количества фирм такси, число потребителей осталось примерно на том же уровне. Это связано с тем, что многие считают тарифы неоправданно высокими и недоступными для них.

Для того чтобы ознакомить потенциальных клиентов с тарифами и привлечь их к использованию услуги, будут использоваться такие рекламные методы, указанные в бизнес плане:

создание сайта с детальной информацией о расценках и возможностью рассчитать стоимость поездки на такси заранее;
распространение визиток в местах потенциального возникновения потребности в вызове такси (ночные клубы, рестораны, салоны красоты);
реклама в СМИ с целью ознакомления максимально возможной аудитории;
оказание услуг на высшем уровне для переведения разовых клиентов в статус «постоянные».

Помещение

Если рассматривать вариант организации такси с привлечением наемных водителей с личными авто, для бизнеса потребуется арендовать и оборудовать помещение только для диспетчерской.

Диспетчерская служба объединяет частных извозчиков в одну систему. Поэтому в штат должны быть приняты люди, которые отвечают необходимым требованиям, а помещение – отвечать стандартам и быть комфортным для работы.

Эти пункты также должны быть отображены в бизнес плане.

Главное из требований – это возможность обеспечить качественную связь:

интернет-канал с высокой скоростью и неограниченным трафиком (стоит подключить два канала от разных провайдеров, чтобы застраховать такси от технических проблем с их стороны);
IP-телефония;
в диспетчерской должен быть доступен высокий уровень услуг связи по всем мобильным операторам, которых вы будете использовать (чем шире их перечень – тем лучше для клиентов);
стабильность подачи электроснабжения и наличие источников бесперебойного питания для подстраховки.

Если ваша цель – организовать маршрутное такси, требования к помещению и персоналу будут иные.

Предлагаем посмотреть все подробности работы диспетчерской службы такси

и сделать собственные выводы на будущее!

Персонал

В штате такси должны быть диспетчеры, водители и бухгалтеры.

Режим работы – круглосуточный.

Поэтому необходимо принять на работу достаточное число человек, чтобы иметь возможность установить режим работы сутки через двое для водителей и диспетчерской службы.

Водители – ключевой персонаж, оказывающий услуги в фирме такси. Любые замечания, которые возникнут в их сторону у клиентов, станут пятнами на репутации всей службы. Водитель должен быть вежливым, неконфликтным, иметь опыт вождения, хорошо знать город. Желательно – не иметь вредных привычек. При приеме в штат требуется обязательная проверка всех документов и состояния автомобиля рекрута. Пункты проверки указываются в бизнес плане.

Требования к автомобилям

По законодательству к автомобилям такси, которые будут обслуживать клиентов фирмы, предъявляется ряд требований:

прохождение технического осмотра и диагностики один раз в полгода;
наличие разрешения на перевозку клиентов в салоне авто;
в обязательном порядке должен присутствовать таксометр;
авто должно быть маркировано отличительными символами: на кузове должны быть «шашечки» — особый цветографический рисунок, а на крыше – специальный фонарь.

Бизнес-план такси: финансовый раздел

«Предпринимательство не означает просто получение еще одного клиента. И это не означает просто работу на самого себя. Как и не означает, что вы обязательно должны стать Номером Один. И это не обязательно означает зарабатывание большого количества денег. Напротив, предпринимательство - это превращение того, что вам нравится и что вас вдохновляет в жизни, в капитал. Именно поэтому вы можете сделать очень многое для этого и двигаться вперед.»
Ричард Брэнсон

Так как данный бизнес план такси не предусматривает привлечение инвестирования со стороны или займа в банке, финансовый раздел используется для прогнозирования развития проекта.

Традиционно разбивка осуществляется по годам. Однако в условиях нестабильной российской экономики первый год развития фирмы в бизнес плане следует расписать по кварталам. Далее допускается погодичное планирование.

Таблица расходов на открытие такси

Для открытия такси необходим бюджет 351 000 рублей (при условии найма водителей с личными автомобилями).

Расходы на поддержание и развитие проекта

Данный проект по бизнес плану потребует ежемесячных вложений в размере 419 000 рублей. Большая доля уходит на зарплату сотрудников такси.

Расходы наглядно представлены в виде диаграммы:

Расчет окупаемости проекта

	1 квартал	2 квартал	3 квартал	4 квартал
Расходы (руб)	1 608 000	1 257 000	1 257 000	1 257 000
Доходы (руб)	760 000	920 000	1 150 000	1 500 000
Выручка (руб)	- 848 000	- 337 000	- 107 000	243 000

Точку выхода в ноль и процесс окупаемости с момента открытия проекта в бизнес плане можно наглядно представить в виде графика.

Скачать готовый бизнес план такси с гарантией качества.
Содержание бизнес плана:
1. Конфиденциальность
2. Резюме
3. Этапы реализации проекта
4. Характеристика объекта
5. План маркетинга
6. Технико-экономические данные оборудования
7. Финансовый план
8. Оценка риска
9. Финансово-экономическое обоснование инвестиций
10. Выводы

Бизнес-план такси: оценки риска

В вопросе открытия диспетчерской службы пассажирских перевозок предусматриваются такие риски:

повышение контроля такси со стороны государства (введение новых законов, правил, требований);
резкий подъем цен на топливо, горюче-смазочные материалы, запчасти для авто;
усугубление уровня конкуренции;
экономическая нестабильность (например, обвал курса рубля, который приведет к сокращению количества платежеспособных клиентов).

Управляющий должен находить идеальный баланс между стоимостью предоставляемых услуг и их качеством.

При правильном подходе предприятие будет успешно функционировать годами и имеет потенциал для расширения.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

Услуги такси выбирают большинство людей, как в больших, так и маленьких городах. Поэтому для предпринимателя – это перспективный и хорошо приносящий доходы бизнес. Тем не менее, нужно правильно составить и такси с подробными расчетами. Прежде всего это поможет успешно реализовать свой проект в начале старта деятельности.

Согласно заблаговременным расчетам, чтобы начать с автопарком в 30 машин, необходимо инвестировать около 10800 дол:

Оборудование таксопарка – 5000 дол.
Расходы на офисное оборудование – 1500 дол.
Расходы на маркетинг – 2000 дол.
Расходы на регистрацию компании - 300 дол.
Другие расходы - 500 дол.
Резервный актив – 1500 дол.

Как открыть фирму

Бизнес план таксиста должен содержать:

Систему для связи диспетчера с шоферами.
Серверы и видеотерминал оператора.
Устройства с целью контролирования водителей.
Оснащение для таксопарка.

Для каждого авто будет куплен GPS-навигатор, таксометр, мобильный телефон с установленным приложением для принятия заявок от клиентов онлайн.

Такого рода набор оснащения будет намного экономичнее, чем установка раций. Также есть и другие преимущества - безопасность, беспроблемная связь в населенных пунктах (в отличие от раций, которые издают неприятный звук и местами может пропадать сигнал).

Для брендирования компании, таксопарк будет украшать яркая вывеска, светящиеся в темноте шашечки на авто. Кроме того, такая стратегия даст возможность не только для , но и позволит не нарушать закон.

В примере бизнес-плана такси на 30 машин сделаны расчеты, согласно которым потребуется:

Не менее 5000 долларов начальных инвестиций для приобретения необходимого оборудования.
Диспетчерская служба такси будет находиться в помещении, которое планируется оформить под лизинг с площадью около 45 кв.м.
В офисном кабинете будут установлены компьютеры со специальным программным обеспечением, спутниковая система связи диспетчера и водителей, номера телефонов выбраны легко запоминающимися.

Штат сотрудников

Отдельно будет рассматриваться вопрос абсолютной легализации работы. Однако, предельная экономия на старте деятельности должна соблюдаться.

Данный образец бизнес плана такси раскрывает перспективы в посреднических перевозках.

После принятия водителей на постоянную работу, каждый из них пройдет регистрацию, как ИП.

Основные условия:

Водительский стаж должен быть не менее 5 лет (категория В).
Индивидуальное авто, стоимостью не ниже 2500 долларов.

Действующее налогообложение

После регистрации и , каждый из водителей обязан подать заявление в налоговую службу по месту регистрации для постановки на учет его предпринимательской деятельности. Система налогообложения в данном случае выбирается ЕНВД (единый налог на вмененный доход). Такая система предусматривает уплату фиксированной суммы каждые 3 месяца. Договор составляется сроком на 5 лет.

Сама компания пройдет регистрацию как юридическое лицо (ООО) с концепцией УСН, 6% ежемесячно от дохода.

В настоящее время такси считается достаточно выгодным бизнесом, так как многие люди предпочитают не иметь автомобиль в собственности, а арендовать. На рынке существует множество компаний такси. Несмотря на то, что некоторые из них существуют достаточно давно, спрос на услугу остается на высоком уровне. Разберемся в том, как открыть такси.

Особенности бизнес-идеи: такси

Основная задача диспетчерской службы заключается в предоставлении информационных услуг водителям, оказывающим населению транспортные услуги. Составить бизнес-план диспетчерской службы такси достаточно просто — в данном случае не требуется вложение больших инвестиций, отсутствует необходимость в строительстве торговых или производственных площадей.

Итак, как открыть службу такси? Существует несколько способов организации службы такси: при наличии собственного автопарка диспетчерская служба получает статус дополнительной структуры, при его отсутствии — на работу нанимаются водители с личным транспортом.

Анализ рынка и конкурентов

Любой вид бизнеса рекомендуется начинать с этого этапа, такси не исключение. Для оценки рисков и перспектив необходимо провести анализ рынка той территории, на которой планируется предоставление транспортных услуг. В маркетинговом исследовании должен быть проведен анализ анализ конкурентов и спроса, стоит также определить занятость данного сегмента. Большую роль играет также ценовая политика. Самыми прибыльными считаются компании, ориентированные на клиентов со средними доходами. Цены на услуги формируются в соответствии со средней платежеспособностью жителей региона.

Регистрация

Для организации службы такси необходимо зарегистрироваться по стандартной форме , рекомендуется выбрать упрощенную систему налогообложения. Организация данного вида бизнеса не требует получения лицензий, что существенно упрощает первичный этап бизнеса. Данный вид деятельности требует заключения договоров с водителями, в котором должны быть указаны условия аренды личного транспорта.

Что нужно, чтобы открыть такси?

Выбор помещения

Для организации службы такси не нужен роскошный офис. При выборе помещения необходимо учитывать наличие всех коммуникаций для подключения телефонов, радиостанций и компьютеров. Аренда офиса площадью 30 кв.м. может составить 300-450 долл., в зависимости от города и района, офис не обязательно размещать в центре.

Офис оснащается минимальным набором мебели и оборудования.

Связи и оборудование для такси

Для полноценного функционирования службы такси понадобятся компьютеры, телефоны с запоминающимися номерами, таксометры, радиостанция. Важную роль играет организация связи между водителями и операторами — чем лучше она налажена, тем больше заказов можно обслужить и тем большую прибыль можно получить.

Во многих компаниях используется радио, что экономически не оправданно в больших городах.

Автоматизация обеспечивает упорядочивание процессов и повышение прибыли, GSM-связь – самый выгодный вариант. При выборе связи можно пойти двумя путями: установить собственную или воспользоваться услугами существующего оператора. В первом случае придется потратить много времени на получение разрешения на пользование радиочастотами, при этом необходимо учитывать, что процедура лицензирования всегда отнимает много сил.

В целях экономии времени рекомендуется воспользоваться услугами колл-центра или организовать диспетчерскую службу в соответствии с этими стандартами. Для этого необходимо приобрести программное обеспечение и установить его на все компьютеры.

Персонал

На первом этапе необходимо выбрать 10 водителей и 3 диспетчера, важную роль играет составление графика. Служба такси должна работать в круглосуточном режиме, график работы водителей – 2 через 2 по 12 часов, операторов — сутки через двое.

При приеме водителей на работу необходимо обращать внимание на их стаж — он не должен быть менее 3 лет.

Реклама при организации данного вида бизнеса очень важна, информацию о компании необходимо давать на местном телевидении, радио, в метро. Достаточно эффективным считается размещение рекламы на железнодорожных станциях, так как люди с тяжелым багажом предпочитают добираться до дома на такси.

При организации такси необходимо позаботиться, как упоминалось ранее, о коротком, запоминающемся номере. Мобильные номера должны состоять из расположенных друг за другом одинаковых цифр. Привлекательный слоган и запоминающееся название также помогут отличить службу от остальных. Сформировать список постоянных клиентов позволит создание системы скидок на каждую n-ную поездку, а также скидки по схеме накопления километража.

Расходы

Здесь необходимо рассмотреть вариант, предусматривающий привлечение водителей с личным транспортом. Расходы на организацию такси с собственным автопарком будут существенно выше.

Аренда офиса – 200 -450 долл.
Оборудование, мебель – 4-5 тыс. долл.
Реклама– 600-800 долл.
Зарплата — 7 тыс. долл.
Другие расходы (оплата телефона, интернета, и т.д.)– 500-1000 долл.

При составлении бизнес-плана службы такси рассчитывается также предполагаемая прибыль, срок окупаемости и рентабельность такси. Прибыль складывается из отчислений от заработка водителей, устанавливаемая в процентном соотношении от суммы заказа (10-30%), в некоторых случаях фиксированный размер зарплаты прописывается в договоре. Зарплата водителя в первом случае зависит целиком от количества заказов.

На первых порах необходимо учитывать, что прибыль будет только покрывать расходы, стартовый капитал должен рассчитываться исходя из необходимости возмещения расходов на начальном этапе.

Срок окупаемости зависит от количества работающих машин в службе такси: чем их больше, тем выше скорость окупаемости вложений. Средний срок окупаемости бизнеса составляет 8-15 месяцев.

Резюме

Спрос на услуги такси в настоящее время достаточно высок. После проведения анализа рынка необходимо составить адаптированный под конкретные условия и регион бизнес-план. Грамотная организация и точный учет расходов, автоматизация процессов обеспечат прибыльность и дальнейшее развитие бизнеса.

MS Word Объем: 42 страницы

Бизнес-план

Скачать бизнес-план

Отзывы (18)

Как открыть службу такси? Сколько это стоит?

Хотите получить бизнес-план такси? Подобную услугу вам предоставит наш сайт. Мы собрали актуальные проекты по разным отраслям. У нас вы найдете продуманный, реальный проект и пример, который можно использовать в качестве образца для собственных расчетов. А в том, что у хороших служб такси большое будущее можно и не сомневаться. Они будут востребованы как в больших городах, так и в провинции, всегда.

Что нужно знать, чтобы открыть свою фирму такси?

Мы предлагаем бизнес-план по организации таксопарка со своей диспетчерской службой такси, который уже готов для использования. Вам останется только позаботиться о правильном его воплощении. Продумать сколько машин будет у вас работать. Как будет функционировать диспетчерская служба. Как возможно осуществлять связь и координацию. Именно качество связи – одно из главных условий для работы в любом населенном пункте.

Зачем нужна своя диспетчерская служба?

При открытии фирмы такси, в первую очередь позаботьтесь о связи. Именно в нее придется вложить основной капитал, а также в поиск хороших сотрудников-диспетчеров. Качество работы диспетчеров и координация работы водителей станут основными двигателями вашей компании. Что касается цен на услуги, то определять их нужно исходя из тех цен, которые считаются приемлемыми в вашем городе. Также может помочь Яндекс.Такси или GetTaxi.ru, но они работают только в крупных городах, таких как Москва и Санкт-Петербург.

Но ведь универсальных планов не бывает и всегда есть детали?

Изучая готовый бизнес-план, вы легко можете изменить в нем определенные пункты или добавить некоторые услуги, к примеру, доставку продуктов, лекарств. Однако все это должно быть продуманным и актуальным. В наш образец уже внесены все требуемые расчеты и характеристики. Его будет легко для каждого и вы не упустите важных деталей при открытии своего таксопарка. Если вы хотите создать небольшую частную фирму или работать как ИП, бизнес-план такси также будет полезен, ведь многие детали отличаются лишь масштабом .

От чего в первую очередь зависит бизнес таксиста? Конечно же, от количества пассажиров, которые воспользовались его услугами. Чем больше клиентов обратится в фирму такси - тем выше прибыли, но для этого нужно суметь доказать, что ваша служба такси - лучшая, тогда и бизнес начнет развиваться. Конкуренция в этом секторе рынка зашкаливает за все возможные пределы, но говорить о том, что эти услуги у нас являются цивилизованными, пока еще очень рано.

Опытные бизнесмены уверены, что первостепенное значение в сфере услуг имеет репутация компании. Только благодаря ей, фирма обрастает постоянными клиентами, находит партнеров среди частных компаний и организаций. Положительная репутация зарабатывается долго и трудно, но самое главное - уберечь ее. Отношение клиентов к конкретной фирме такси складывается, исходя из уровня обслуживания, гарантии безопасности, и даже такой, казалось бы мелочи, как время выполнения заявки.

И если вы решили организовать свой бизнес - службу такси, всегда помните о своей репутации, поскольку испортить ее очень легко, а вот восстановить получается далеко не всегда. Примеров тому - масса, а конкуренты не дремлют. Стоит вам оступиться, как этим тут же воспользуются другие, более предприимчивые коллеги.

Организация бизнеса - такси с нуля - требует внимания к любым мелочам. Фирмы-однодневки давно уже не в чести, а поездка в грязном и скрипящем на все лады тарантасе, гордо именуемым детищем отечественного автопрома, вряд ли порадует пассажира. Клиент платит за поездку немаленькие деньги, и взамен он вправе рассчитывать на предоставление качественных услуг. Помните о том, что высокий уровень сервиса является гарантией того, что в следующий раз клиент захочет обратиться вновь именно к вам.

Планируя строить свой бизнес на предоставлении услуг такси, всегда обращайте особое внимание на техническое состояние автомобилей в собственном таксопарке. Если такси задержится в дороге из-за поломки, будьте уверены в том, что клиент больше никогда не обратится в вашу фирму. Важным фактором, влияющим на увеличение заказов, является безопасность. В связи с этим огромное значение имеет профессионализм водителя. Бойтесь лихачей, которые в погоне за клиентом способны нарушать правила дорожного движения, провоцируя аварийную ситуацию на дорогах.

Все эти рекомендации касаются предпринимателей, вне зависимости от того, планируют ли они создать обычную фирму или открыть в городе свой бизнес вип такси. Задумываясь над тем, как открыть свой бизнес - такси, не забывайте о важности рекламы, так как в условиях высокой конкуренции компании-новичку очень трудно пробиться на этом рынке. Выделиться в огромной массе предложений фирме позволит броское название и простой для запоминания номер телефона.

Более подробное описание услуг извоза в фирме такси содержится в профессиональном примере бизнес плана открытия такси с нуля с готовыми расчетами. С этим документом открытие своего бизнеса - такси - даже для чайников не доставит особых проблем. Вы сможете разобраться в особенностях организации бухгалтерского учета при открытии службы такси, поймете, чем отличается открытие фирмы такси юридическим лицом, и на какие нюансы этого бизнеса следует обратить особое внимание.

Зеленый огонек такси вселяет надежду в сердце одинокого прохожего, отчаявшегося дождаться свободной машины, и заставляет задуматься некоторых предпринимателей о том, как неплохо бы делать на этом бизнесе деньги. Как говорят опытные бизнесмены, рентабельность данного бизнеса постепенно снижается, так что, кто успел, тот и... сумел окупить свою фирму за более короткий срок. Вернуть первоначальные вложения сегодня можно за полтора-два года. Но это исключительно при условии грамотного управления, что включает в себя не только жесткий отбор претендентов на должность водителей такси, но и разумно выбранную ценовую нишу и постоянный контроль качества предоставляемых услуг.

В последнее время бизнесмены, выходящие на этот рынок, предпочитают рассчитывать на собственный автопарк, несмотря на то, что вложения в этом случае потребуются гораздо более значительные. Организация таксопарка и его бесперебойной работы требует наличия как минимум 500 тыс. долларов. Половина этой суммы уйдет на приобретение автомобилей, которых должно быть не менее 15 единиц. В дальнейшем парк потребуется расширять и обновлять, если вы, конечно, рассчитываете на развитие бизнеса. Особенность бизнес-процессов таксопарка такова, что его окупаемость будет зависеть напрямую от того, каким маркам автомобиля вы отдадите предпочтение.

Итак, почитав отзывы о работе и заработке водителей на своем авто, вы решили, что в такси можно заработать весьма неплохие деньги. Вполне возможно, что так оно и есть, но это справедливо лишь в том случае, если вы располагаете внушительным первоначальным капиталом. Стоимость собственного парка машин нового желтого такси составляет не менее 250-300 тыс. долларов. Если же вы рассчитываете использовать вариант найма на работу водителей с собственными авто, то все равно сумма потребуется немалая - около 50 тыс. долларов.

Солидные средства необходимы даже в том случае, если вам захочется организовать велотакси, как бизнес. Купить оснащение для велопарка даже сложнее, да и цены на это чудо технической мысли довольно высоки. Для того, чтобы убедиться в этом, достаточно познакомиться с образцами моделей велотакси, продажа которых осуществляется в нашей стране. Планируя открыть фирму такси, бизнесмены задумываются о том, что для этого нужно, какая нужна реклама, высоки ли цены на то, чтобы раскрутить свою фирму. Для получения достаточного количества заказов можно договориться со сторонними компаниями-диспетчерами. Оказание информационных услуг в сфере такси становится все более популярным, но это потребует от бизнесмена дополнительных затрат.

Если вам это не по душе - оборудуйте собственную диспетчерскую. Оборудование для радиотакси стоит в пределах 1 тыс. долларов плюс зарплата нескольким диспетчерам, которые должны работать круглосуточно. Основные этапы открытия такси подробно описываются в грамотном образце бизнес плана такси с диспетчерской службой. Профессиональный бизнес проект таксопарка станет залогом того, что вы сумеете выстоять на этом рынке, создав конкурентоспособную компанию.