* В расчетах используются средние данные по России

Реализация билетов на концерты и в театры всегда была достаточно выгодным бизнесом, который основывался на наценке на уже купленный билет. Ещё с советских времён спекулянты зарабатывали колоссальные средства, просто перепродавая выкупленные во всех кассах города билеты втридорога. Это привело к тому, что среднестатистический человек был вынужден либо покупать билет по цене очень далёкой от номинала (и таким образом переплачивать большие деньги), либо же вовсе отказывать себе в удовольствии посещения мероприятия. Причём с каждым днём приближения к проведению мероприятия, цены у перекупщиков росли в геометрической прогрессии, и, безусловно, такая ситуация была невыгодна абсолютно никому. Кроме самих спекулянтов, которые могли не продать и половины билетов, но выиграть на огромной накрутке уже с реализованных. Не удивительно, что этому рано или поздно должен был прийти конец.

Однако и сегодня перед премьерой или одноразовым мероприятием (как вариант – концерт гастролирующего популярного артиста) можно найти у входа перекупщиков, которые дают последний шанс тем, кто не успел купить даже самый простой билетик. Но, признаться, их работа несколько осложняется введением современных технологий продажи билетов, когда человек может самостоятельно купить билет непосредственно из дома. Обычно клиентами перекупщиков становятся сегодня только те, кто опомнился только тогда, когда было уже слишком поздно покупать билет, например, накануне мероприятия. Всё это связано с распространением интернета среди населения, он сильно изменил принцип торговли билетами, и в настоящее время предприниматель, который стремится построить свой бизнес на перепродажах, должен делать это без варварских методов и даже противостоять спекулянтам. Более того, он сам должен внедрять систему продажи билетов не только в своих кассах, но и на собственном сайте. Принцип работы билетных касс на корню изменился.

На настоящий момент на рынке ситуация складывается не самым благоприятным образом для новых игроков. Ниша по продажам билетов фактически занята, компании ещё несколько лет назад захватили сей рынок и даже наладили очень продуктивную работу. Более того, им не чуждо совершенствование, и относительно новая идея с, например, электронными билетами была хорошо реализована, внедрена и получила распространение. Пока ещё большое количество людей относятся к данному виду торговли билетами скептически, но процент воспользовавшихся постоянно растёт. То есть крупные игроки наверняка не дадут новичку действовать успешно, и ему придётся вложить немало денег на рекламу и своё продвижение. Впрочем, пока ещё возможность имеется, потому что население, особенно не в очень крупных городах, не столько опирается на известность сети по продаже билетов, подбирая тот киоск, где они дешевле. И зачастую цена билета является определяющим фактором при его покупке, если, конечно, это не последний день перед мероприятием. Поэтому, установив комиссию ниже, чем у конкурентов, можно рассчитывать на привлечение своего клиента.

Зарабатывай до
200 000 руб. в месяц, весело проводя время!

Тренд 2019 года. Интеллектуальный бизнес в сфере развлечений. Минимальные вложения. Никаких дополнительных отчислений и платежей. Обучение под ключ.

Для работы нужно зарегистрироваться как субъект предпринимательской деятельности, при этом ограничений на форму предпринимательства нет. То есть можно оформить юридическое лицо (предпочтительно общество с ограниченной ответственностью) или зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель (который остаётся физическим лицом без образования юридического), при этом выбирать лучше из этих двух форм, потому что им доступна возможность воспользоваться упрощённой системой налогообложения. Это позволит платить 6% (от доходов) или 15% (от операционной прибыли) в счёт государства, что значительно ниже, чем налог на прибыль организации. Сегодня обязательно указать код (ОКПД 2) 47.91 Услуги по розничной торговле по почте или по информационно- коммуникационной сети Интернет, который позволит торговать как раз теми самыми «электронными билетами», а также (ОКПД 2) 47.78 Услуги прочей розничной торговли в специализированных магазина.

Некоторые предприниматели, которые только начинали торговлю билетами, начинали свой бизнес вообще из дома, не имея офиса. Но это стало возможно только с распространением интернета, без него нужно организовывать кассы продаж. На сегодняшний день перед предпринимателем становится задача организовать целую сеть продаж билетов по всему городу, ведь обойтись одним головным офисом не получится, если только работа ведётся не совсем уж в маленьком городе. Таким образом, нужно сразу найти несколько точек продаж, в которых впоследствии будет проходить реализация билетов. Задача упрощается тем, что точки по продаже могут быть совсем небольшими, представляя собой павильоны, киоски и ларьки размером 4 м 2 . Их нужно размещать в самых проходных местах, выкупая места в торговых комплексах, устанавливая их даже на входе в крупные магазины, просто располагая на улицы, особенно там, где люди прогуливаются и отдыхают. Но при этом иметь головной офис всё-таки желательно, в котором будет основная партия билетов, распространяемая по точкам. При этом человек может обратиться за покупкой и в головной офис, а случае каких-либо претензий он сможет обращаться напрямую к руководителю. Если рассматривать организацию полноценного сервиса, то обратная связь, в том числе и претензии от потребителя, должна быть налажена. Конечно, нужно стремиться к тому, что такие ситуации даже не появлялись, но не всегда проблема возникает по вине предпринимателя. Например, концерт могут отменить. И если касса по продаже билетов самостоятельно обменивает билеты или возвращает за них деньги, не отправляя к предприятию-организатору мероприятия, она может рассчитывать на лояльность клиентов и последующий рост популярности.

Стоимость павильона помимо размера определяется его оснащением. Расположенные на улице, обойдутся предпринимателю значительно дороже чем те, которые будут размещаться в магазинах и торговых комплексах, хотя бы потому, что они должны быть утеплены. Павильоны можно построить, заказав, можно выкупить уже готовый, бывший в употреблении, либо же снять в аренду. Последний вариант можно рассматривать, если бюджет очень ограничен и есть возможность арендовать недорогие павильоны. В ином случае лучше выкупить их в собственность, потому что даже в случае неуспеха их можно будет перепродать, а их мобильность позволяет не зависеть от места. В случае, когда придётся работать в чужом помещении, задача значительно упрощается, потому что нужно с владельцем торгового комплекса или магазина заключить договор аренды, и он сам выделит место под павильон. Если же киоск располагается на улице, то придётся обращаться в администрацию за разрешением на установку павильона, и здесь очень многое будет зависеть от ситуации в муниципалитете. Мест может не оказаться, бюрократы могут отказывать по тем или иным причинам, и придётся собрать немало справок о своей деятельности. Если город небольшой, то можно ограничиться двумя-тремя точками в чужих комплексах, но даже в крупных мегаполисах предприниматели постепенно переводят свои точки продаж в тёплое и обустроенное помещение. Здесь и комфорт для продавца, и меньшие затраты на постройку павильона (в случае успеха в самом ТЦ может уже быть оборудованное место), и большая проходимость людей. Однако, стоимость аренды, как правило, будет обходиться значительно дороже, чем где бы то ни было ещё.

Стоимость возведения павильона может значительно различаться в зависимости также от используемых материалов, и начинается с 15 тысяч рублей за один квадратный метр. То есть сумма стартового капитала будет сильно отличаться в зависимости от города и полученных мест под аренду. В небольшом городе хватит одного офиса, в обычном – всего несколько точек на каждый квартал, а вот в мегаполисах придётся организоваться полноценную сеть своих касс. В каждую точку продажи нужно купить мебель для работника, компьютер (который должен быть подключён к интернету) и кассовый аппарат. Также возможна установка специального принтера, который может распечатать готовый билет. Украсить павильон можно рекламой, которую наверняка предоставят организаторы. Нужно рассчитывать ещё примерно на 40-50 тысяч при оборудовании каждой кассы. Особой проблемой может стать проведение интернета, особенно в павильоны на улице. Свой офис оборудуется значительно серьёзней, потому что в нём одновременно будет работать несколько человек, поэтому каждому нужно обустроить рабочее место не хуже, чем у кассира в павильоне.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Дальнейшая работа может складываться по-разному. Первый путь – это непосредственная перепродажа билетов. В этом случае приходится скупать крупные партии билетов, чтобы потом перепродавать по уже самостоятельно устанавливаемой цене. По сути, это всё та же спекуляция, только узаконенная. Главное преимущество этого метода – именно в возможности вести ту ценовую политику, которая кажется предпринимателю наиболее выгодной, даже если из-за этого цены становятся слишком высоки. Но такой способ имеет и свои недостатки. Так, не все театры пойдут на такую сделку и не продадут крупную партию билетов в одни руки. Предприниматель перенимает на себя все риски по реализации билетов, и в случае незаинтересованности публикой предстоящего мероприятия, организатор только выиграет (зал пустой при аншлаге), а вот перекупщик только потеряет средства. Жёсткая конкуренция при этом не позволит взвинчивать цены слишком сильно, и скупка будет производиться только непосредственно за несколько дней до мероприятия. В общем и целом, работа по такой схеме уже становится вчерашним днём.

Сегодня же большинство билетных касс напрямую сотрудничают с организаторами мероприятий. Так, начинающему предпринимателю стоит обойти все театры и заключить договоры на реализацию билетов. Так как не все театры, цирки и тому подобные заведения имеют развёрнутую сеть касс (а зачастую она вообще одна – непосредственно в своём здании), то для них это становится способом продать ещё больше билетов. В этом случае предприниматель получает комиссионное вознаграждение от реализации билета, которое устанавливается в определённых пределах. То есть искусственно сильно завышать цены не получится. Зато сам бизнесмен не выкупает билеты, становится агентом, и в случае неуспешного мероприятия практически ничем не рискует. Он, конечно, теряет прибыль, но свои деньги ему вкладывать не приходится. Также он получает всю информацию об оставшихся билетах, может предоставлять своим покупателям схему зала (или просто количество свободных мест) и, таким образом, предоставлять уже расширенный сервис.

Готовые идеи для вашего бизнеса

На этом этапе уже важно иметь свой отлаженный сайт, а также соединение с базой своих партнёров для оперативного получения информации. Оснащённые компьютерами точки продаж сразу демонстрируют клиенту схему зала и дают ему возможность выбрать удобное место. Как только где-то покупается билет, это становится известно и самому предпринимателю, и партнёру-организатору, и другим агентам, то есть вероятность продать один и то же билет сводится к нулю.

Стоит упомянуть и гораздо более простой вариант организации собственного бизнеса. Это работа по франшизе, что позволяет получить в распоряжение информацию сразу обо всех партнёрах, разрешение на работу с ними от головной фирмы, которая также даст все наработанные схемы и расскажет об особенностях ведения бизнеса. То есть предоставит полную поддержку в начинании и возможность работать под её известным массовому покупателю имени. Недостатками такого пути развития можно назвать необходимость заплатить паушальный взнос, производить отчисление роялти, а также обустраивать свои точки продаж в соответствии с требованиями корпорации. Однако в настоящее время можно найти и недорогие франшизы, да и сами франчайзеры не завышают свои требования. Пойти своим путём (который пока ещё возможен) или присоединиться к существующей фирме – решает сам предприниматель в зависимости от ситуации в своём городе.

Хорошо идёт продажа и через интернет, когда покупателю даётся возможность самостоятельно распечатать билет. Он покупает его через интернет, после чего печатает на принтере или же может обратиться в удобное для него время в указанную им же ближайшую точку за билетом (хотя это уже бронирование по предоплате). Распечатанный на принтере и называется электронным билетом, но для этого некоторые компании в целях безопасности требуют от покупателя предоставление своих личных данных. Это создано для того, чтобы создать уникальный билет, который нельзя будет перепродать кому-то или подделать. И тем более подделать, а потом перепродать. Обычно крупные организаторы имеют уже системы по генерированию электронных билетов, и предпринимателю остаётся только внедрить это программное обеспечение в свою сеть.

Работа со многими партнёрами приводит к необходимости внедрения универсального интерфейса и системы управления, и здесь наверняка потребуется наём дополнительных программистов, которые будут поддерживать многоструктурную систему. Крупная развивающаяся билетная касса постоянно совершенствует именно процесс продажи билетов через интернет, потому что сегодня многие люди ездят на мероприятия в другие города, и ехать специально за билетом может быть очень неудобно.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Отдельного упоминания заслуживают организаторы концертов гастролирующих артистов. Порою такими организаторами выступают уже сотрудничающие партнёры, которые, к примеру, предоставляют свободную от собственных выступлений площадку. Тогда они также передадут информацию о мероприятии, выдадут партию билетов, и работа будет вестись всё по тому же принципу. Иначе, если концерт или шоу организовывает сторонняя и даже иногородняя компания. Возможно, даже на нестандартной площадке, которая арендуется только на один раз (пример тому – аренда площади города, парковки крупного гипермаркета, ночного клуба). В этом случае предприниматель заключает договор с организатором на реализацию билетов, которые нигде больше нельзя купить (если только организатор не стал сотрудничать сразу с несколькими билетными кассами). Обычно стоимость билета на такое мероприятие постепенно повышается по мере приближения к событию, особенно если наблюдается активный выкуп билетов. Таким образом, предприниматель постоянно повышает свой доход, ведь незначительное постепенное увеличение цены приводит к итоговой стоимости значительно выше первоначальной, но покупателей это не останавливает.

Возможно, придётся заниматься не только продажей билетов, но и рекламой мероприятия. Это индивидуально обговаривается с каждым партнёром, но несколько рекламных плакатов и брошюр на каждую торговую точку организатор обычно передаёт своим партнёрам. В успешной рекламной кампании заинтересован и сам продавец билетов, и совместная работа в этой сфере может повысить эффективность в разы. Да и сами покупатели, бывает, в непосредственно самой точке интересуются мероприятиями, которые будут в ближайшее время проходить. Организаторы гастролей и вовсе могут предложить сотрудничество, одним из условий которого будет проведение рекламы в городе. Конечно, всё это возмещается организатором, но иметь в своём штате опытного маркетолога-рекламщика всё-таки стоит, ведь это позволит заниматься чуть ли не смежным бизнесом, зарабатывая дополнительный доход.

Торговля билетами выгодна тогда, когда имеется множество партнёров, проводящих самые разнообразные мероприятия – от детского кукольного театра до рок-концертов. Помимо них, следует сразу пытаться выходить на организаторов гастролей, одновременных шоу и каких-либо выступлений. По возможности, получать эксклюзив на реализацию билетов. Хорошим каналом сбыта станут и театральные агентства, которые несут искусство в провинцию. Эти компании занимаются тем, что выкупают большую партию билетов, чтобы организовать тур из какого-либо провинциального городка в крупный город, где намечается премьера или грандиозное мероприятие. Здесь можно договориться о небольшой скидки, ведь агентство покупает немалую партию билетов (но называть их спекулянтами нельзя, потому что они и свою комиссию не слишком большой устанавливают, и ориентированы на тех клиентов, которые уже обратились).

725 человек изучает этот бизнес сегодня.

За 30 дней этим бизнесом интересовались 213070 раз.

Калькулятор расчета прибыльности этого бизнеса

В наши дни приобрести билеты можно обратившись в любой офис туроператора или авиакомпании. Здесь Вам помогут выбрать оптимальный вариант по цене и времени. Уже нет таких очередей как в советские времена, благодаря достаточному количеству касс.

Авиакассы встречаются в крупных городах гораздо чаще, чем железнодорожные. Объясняется это тем, что Министерство путей сообщения по прежнему является монополистом. На вокзалах очереди и масса перекупщиков, предлагающих билеты на более востребованные рейсы.

Сегодня в России 10-15% всех билетов реализуется туристическими фирмами. Процент увеличивается, если говорить о международных поездках. Если Вы покупаете билет у турфирмы, не обязательно иметь при этом нагрузку в качестве путевки. 50-70% стоимости «пакета» составляют билеты. Авиаперелет гораздо важнее и дороже, чем бронирование гостиницы и организация досуга.

Со стороны может показаться, что нужно всего лишь арендовать помещение и поставить компьютер, для открытия авиакассы. На деле, всё намного сложнее. Самое главное здесь - информация. Организация доступа к источникам информации включает множество суровых условий. Чтобы продавать билеты на самолет, необходимо быть агентом или субагентом авиакомпании, билеты которой вы собираетесь реализовывать. У всех компаний свои требования. Для того, чтобы стать агентом иностранной компании нужно оформиться как аккредитованный агент IATA (Международная ассоциация перевозчиков). Эта ассоциация предъявляет очень жесткие требования к сейфовому оборудованию, к уровню подготовки персонала, который будет заниматься оформлением билетов. Помимо этого, IATA принимает гарантии только определенного круга иностранных банков. Для членства в IATA необходим депозит в $20 000. Для маленького агентства эти условия практически не выполнимы. В этом случае можно заключить субагентский договор.

Агентские договоры позволяют выписывать билеты на бланках авиаперевозчика (стоки). В первую очередь авиакомпанию беспокоит безопасность стоков. Чтобы избежать пропажи или порчи стоков, их владельцы проверяют надежность сейфового оборудования своего потенциального агента (и вообще условия хранения и заполнения бланков) и квалификацию персонала. В случае порчи стоков взимается штраф с агентства. Размер штрафа зависит от авиакомпании. Примерно $200-500 за бланк. Это для получения финансовых гарантий, в случае расторжения договора депозит возвращается.

Однако, для того, чтобы стать агентом авиакомпании, мало лишь стать аккредитованным агентом IATA или Транспортной клиринговой палаты (для агентов российских авиакомпаний).

Очень важно получить доступ к глобальным системам резервирования («Амадеус», «Габриэль», «Галилео» , «Стар» или «Сирена», для ж/д перевозок - «Экспресс»). Можно подключаться разово или постоянно. Такие системы позволяют бронировать места на любые рейсы из любой точки мира. Доступ к таким системам стоит $40-60в месяц и $40-100 – разовое подключение (зависит от оператора).

Стать агентом авиакомпании можно, лишь имея опыт организации перелетов и клиентскую базу, иначе Вы не заинтересуете перевозчика. Не рекомендуется пользоваться услугами «дешевой» перевозки. «Играя» на разнице в цене крупных авиакомпаний, можно сэкономить $6 000-10 000 с рейса или $30 с билета.

Основная масса перелетов наблюдается в праздничные дни: Новый год, майские праздники. Из-за того, что лайнеры возвращаются зачастую порожняком, цены на билеты различаются. К примеру, билет в Египет в обычные дни стоит около $170, в праздники - $260-280.

В случае, если турагентство не может себе позволить агентство нескольких крупных авиаперевозчиков, прибегают к субагентским договорам. Стать субагентом какой-либо авиакомпании можно исключительно с ее разрешения и на тех условиях, которые установлены компанией. Хотя эти требования уже не так суровы, как агентские. Существуют субагенты, так же как и агенты на комиссию.

Получают они примерно 6-7% от стоимости билета. Сама компания получает при этом 5-7% в качестве комиссионного вознаграждения. Однако у многих авиакомпаний существует система бонусного вознаграждения. Но т.к. тарифные планы постоянно растут, даже крупным компаниям трудно регулярно получать бонусы.

Уже давно существует практика продажи билетов через интернет. Появилось множество Интернет-агенств и надо уметь «выделиться из толпы». Так, одно из подобных агентств, предлагает бронирование авиабилетов на международные и внутренние авиалинии, гостиницы, аренду машин через Интернет. В нем существует специально разработанная программа, позволяющая перерабатывать огромный объем заявок и осуществлять бронирование в реальном времени (сразу сообщает о наличии мест и цене на билет). При такой системе просматривается экономия средств (бронирование билета без посредников), времени (заполнение простой формы и быстрая доставка билета курьером), свобода выбора (десятки вариантов перелета и масса специальных предложений). Кроме этого, данная система позволяет получить билет не только с курьером, но и самостоятельно, в аэропорту или в одном из городов России (даже не очень большом). Правда такая услуга предоставляется за отдельную плату.

Система дает возможность небольшим турагентствам обслуживать своих клиентов качественнее. Она предусматривает и комиссионное вознаграждение туристических агентств.

Существуют трудности с бронированием билетов на чартерные рейсы. Информация о них имеется только у турагентства, которое его организовало. Билеты на «чарты» стоят дешевле, чем на регулярные рейсы. Теперь же ряд Интернет-сайтов позволяет не только приобретать билеты на «чарты», но и сравнивать цены большинства перевозчиков и выбрать наиболее дешевый и удобный вариант.

Ситуация отличается в случае бронирования ж/д билетов, т.к. МПС – монополист. Здесь билеты не бронируются, а выписываются, что, в принципе, одно и то же.

Московская железная дорога (МЖД) перепоручила заключение договоров Московскому железнодорожному агентству (МЖА). Договор, заключенный туроператором с МЖА, предполагает нахождение в офисе компании терминала продажи железнодорожных билетов и позволяет продажу билетов на внутрероссийские маршруты.

Требований у МЖА не меньше, чем у IATA. Имеют место три ступени аккредитации: 1 - аккредитация права агента иметь договор, 2 — аккредитация самого места продажи, 3 - аккредитация сотрудников, которые будут работать на месте продаж в данной фирме.

Турфирмы самостоятельно устанавливают сбор, т.к. МЖА не предоставляет комиссионного вознаграждения. Сбор у всех компаний разный, составляет примерно 120 руб. с билета.

В билетном бизнесе есть один нюанс. Во время сезона бывает слишком много туров и для того, чтобы привлечь клиента турфирмы могут не взимать 5%-ный налог с продаж. Дело в том, что, приобретая билет у авиаперевозчика, туристическая компания как юридическое лицо этого налога не платит. Теоретически этот налог должен взиматься с клиента, но...

Итак, подводя итог, можно сказать, что выгоднее продавать авиабилеты, т.к. МЖА не делает комиссионного вознаграждения. Так же, намного более выгодно иметь с авиакомпанией не депозитарные отношения, а пользоваться максимальной степенью лояльности со стороны авиакомпании.

По материалам статьи Олега Креспа, опубликованной в "Бизнес-журнале"

Изменения планов, внезапная болезнь или отмена предстоящего события – всё это может стать причиной, побуждающей вас сдать купленный заранее билет на самолет. Поскольку большинство людей сегодня покупает авиабилеты через интернет, необходимо знать и процедуру их возврата. Как сдать билет на самолет купленный через интернет? Вернуть его можно довольно просто, главное – соблюсти несколько несложных правил.

Агентство сообщит вам, в каких условиях может быть произведена компенсация суммы, уплаченной при бронировании. Обратите внимание, что это будет сделано только в соответствии с тарифными условиями, принятыми во время бронирования в Интернете. Выполните действия, описанные ниже.

Идентификация Регистрация Заменить местоположение Печать посадочной карты. . Выберите номер рейса. Будет отображена вся ваша информация о рейсе: дата, время отправления, номер рейса, аэропорт вылета, аэропорт прибытия, класс обслуживания и код авиакомпании-перевозчика.

Условия сдачи авиабилета

Не сомневайтесь – вы сможете вернуть билет, оплаченный через интернет, обратно авиаперевозчику, но сумма возврата денежных средств за сдаваемый билет будет зависеть от трех факторов:

• Тариф авиабилета;
• Период времени, оставшийся до вылета;
• Причина возврата.

Так называемый «тариф» - это и есть условий возврата и обмена, с которым вы должны ознакомиться, покупая билет через интернет. Поскольку большинство людей при покупке упускают его из виду, при необходимости возвратить потраченные средства они просто не знают, что делать. Найти «тариф» своего билета можно на сайте авиаперевозчика. Условия возврата у каждой компании свои, однако есть несколько общих моментов:

Если ваш маршрут также включает в себя полетное соединение, информация о нем также будет отображаться. Вы можете оформлять регистрационные формальности для обоих рейсов, для которых будет выдан единый посадочный талон . Аналогичным образом , если обратный рейс запланирован в течение максимум 24 часов с даты начала поездки, вы также можете выполнить регистрационные формальности для этого рейса.

Будет отображен список всех пассажиров, зарегистрированных в вашем бронировании, для которых вы хотели бы зарегистрироваться. Если вы хотите добавить пассажира в список с другим резервированием, нажмите кнопку «Добавить пассажира» и введите необходимые идентификационные данные.

• Чем дороже билет, тем меньше штраф за его возвращение;
• Чем раньше вы обратитесь в авиакомпанию для возврата, тем большую сумму получится возместить.

Совет: если вы опоздали на свой рейс или по какой-то причине вас задержала служба безопасности, вы имеете право вернуть купленный через интернет билет и после вылета самолета. В данном случае можно перенести полет – такое решение будет выгоднее возврата.

Вы можете одновременно выполнять регистрационные формальности для зарегистрированных пассажиров. Отобразится вся информация о новом пассажире. Для некоторых направлений потребуется дополнительная информация, требуемая местными властями . Если эта информация неполна или не заполнена неправильно, вы не сможете распечатать посадочную карточку, а только подтверждение регистрации, на которой вы получите посадочную карточку аэропорта на стойке регистрации на рейс. Также необходимо подтвердить, что каждый пассажир имеет все удостоверения личности и проездные документы, относящиеся к стране назначения, и что он знает информацию о товарах, запрещенных к перевозке.

Если до вылета осталось более суток, то зачастую авиакомпания удерживает лишь небольшую комиссию за возврат, возмещая практически полную стоимость авиабилета (особенно, в бизнес-классе).

В статье 108 Воздушного кодекса России прописана обязанность авиакомпании вернуть всю сумму за билет. Однако, оговорка «льготный срок» дает компаниям право удерживать комиссию или налагать штраф, если вы сдаете билет позднее установленного ими срока. Размер комиссии или штрафа определяется перевозчиком, но в законе указано, что он не должен быть выше 25%.

После заполнения информации на этом этапе ваши формальности были успешно завершены. Вам автоматически присваивается номер для вашего места в самолете. Вы можете выбрать другое место, просто нажав кнопку «Изменить место». Вы также можете изменить места пассажиров, для которых вы зарегистрировались, с предыдущего шага.

Доступные места отображаются на карте плоскости. При выборе конкретного места возможно, что это место недоступно. Некоторые места уже могут быть забронированы другими пассажирами. Компания также резервирует ряд мест для пассажиров с особыми потребностями, таких как семьи с детьми или инвалиды.

До вылета менее суток? Сдавая авиабилет, вам вряд ли удастся вернуть более 75% от начальной цены. Постарайтесь успеть подать заявку как минимум за 4 часа до регистрации на посадку, чтобы иметь возможность получить хотя бы часть оплаченной суммы.

Стоит упомянут, что в продаже бывают билеты, которые запрещено сдавать обратно (non ref, non refundable). Как правило, в эту категорию попадают самые дешевые билеты, купленные через интернет по акции на специальных условиях . За такие покупки компания деньги не вернет, но может предложить перенести дату вылета на более поздний срок . Тем не менее, в «Воздушном кодексе РФ» нет определения невозвратных билетов , поэтому за свои права вы всегда можете побороться в суде.

Внимание: вы можете изменить место один раз. После выдачи посадочной карты вы не сможете изменить место на самолете. Печатный документ - это посадочный талон, и вам нужно иметь его на себе, когда вы приедете в аэропорт. Представители пограничной полиции могут запросить в дополнение к карточке посадки и этому документу; В некоторых случаях вы сможете распечатать только «Подтверждение» вашей регистрации, на основании которой вы получите посадочный талон в аэропорту на стойке регистрации для вашего рейса.

• Обязательно печатать посадочную карточку в двух экземплярах.
• Рекомендуется распечатать документ «Сводка и получение транзакции».
• Не забудьте взять с собой этот документ, когда вы приедете в аэропорт.

Если вы столкнулись с трудностями при печати вашего посадочного талона, форматы регистрации будут оставаться в силе.

Большое значение имеет и причина, по которой сдается электронный билет. Если это вынужденный шаг, и вы можете доказать это соответствующими справками, то вполне вероятно, что перевозчик пойдет вам навстречу и выплатить основную часть стоимости, несмотря на близость даты вылета.

Совет: при отказе посредника вернуть деньги за билет направьте соответствующую заявку с приложением письма агента напрямую авиакомпании. Если перевозчик будет упирать на то, что билет «невозвратный», вы можете написать письмо в Росавиацию с распечаткой имевшей место электронной переписки – главное, сделать это за сутки до предполагаемой даты вылета.

В этом случае вы можете забрать эту посадочную карточку с стойки регистрации для своего рейса в аэропорт до закрытия регистрации. Передача багажа в аэропорту. Если у вас нет багажа для лошади, вы можете пойти прямо к посадочным воротам, соблюдая временные ограничения на посадочный талон. В аэропорту проверьте выделенные ворота для посадки на рейс. Процедура проверки документов пограничными органами может занять больше времени, поэтому убедитесь, что у вас достаточно времени, чтобы сделать это до истечения срока посадки.

У вас возникли проблемы с выполнением формальностей онлайн-регистрации? Если вы не можете заполнить регистрационные формальности онлайн, это будет сделано в аэропорту. На стойке вы должны указать свой маршрут, свою частую проездную карточку и свой паспорт, и мы обработаем все необходимые формальности.

Процедура возврата электронного билета

Некоторые считают, что для прохождения процедуры возврата требуется распечатать купленный в интернете билет и обратиться в офис авиакомпании. Спешим вас обрадовать: все гораздо проще.

Вам необходимо найти на сайте авиаперевозчика бланк заявления на возврат билетов и заполнить его, либо обратиться к посреднику, у которого был куплен авиабилет. Если специальную форму найти не удалось, просто напишите электронное письмо на адрес, указанный в разделе «Контакты». Для заполнения формы возврата вам потребуется следующая информация:

Для любой проблемы, возникшей во время регистрации, заполните форму. Отменить регистрацию для мобильной регистрации. Если вы хотите отменить свою регистрацию, заполните форму или воспользуйтесь функцией отмены, перейдя в раздел регистрации в Интернете. Если вы не свяжетесь с авиакомпанией, штрафные санкции могут применяться в зависимости от цены вашего билета.

Вы можете выбирать из тысяч рейсов, чартерных поездок, экскурсий, отелей и компаний по прокату автомобилей. Система отправит вам одно подтверждение по электронной почте для всех типов бронирования, которые вы сделали. Как узнать, подтверждено ли мое бронирование?

• Билетные данные (номер документа, номер рейса, код бронирования, дата и точное время вылета);
• Скан паспорта;
• Квитанция, подтверждающая покупку (подойдет выписка из банка).

Традиционно авиакомпания вернет деньги тем же способом, каким была оплачена покупка – сумма будет зачислена на тот же счет в банке или на тот же электронный кошелек. Период рассмотрения вашего заявления, скорее всего, не превысит 10 дней, но в некоторых случаях компании может потребоваться время и до месяца, чтобы выяснить все обстоятельства.

Как только вы закончите бронирование, которое включает в себя как сегмент авиакомпании, отеля, так и автомобиль, вы направляетесь на экран подтверждения. Это включает в себя весь маршрут, включая время взлета и посадки, точку пикапа и полный адрес отеля. Вы можете легко распечатать маршрут и сохранить его.

Система отправит вам одно подтверждение по электронной почте для всех типов бронирования, содержащих код бронирования и маршрут. Мы рекомендуем вам сохранить это письмо или написать код бронирования, если у вас есть какие-либо вопросы по этому поводу, прежде чем отправляться в путешествие.

На сегодня очень популярными стали покупки онлайн. Покупают всё - от квартир и дач до буханки хлеба.

Данная ситуация не обошла стороной и авиабилеты, но что делать если вы не можете улететь по каким-либо причинам?

Так как же сдать авиабилеты купленные через интернет?

Если в реальности достаточно лишь подойти к авиакассе и вернуть билет (предъявив некоторые документы). Но не значит ли это, что нужно ехать до аэропорта и там просить вернуть билет?

Как мне сделать ошибку при бронировании? Чтобы проверить бронирование, перейдите по ссылке. Отсюда вы можете распечатать или отправить по электронной почте маршрут бронирования или просто просмотреть информацию на экране. Введите даты поездки и маршрут в соответствующие поля. На следующей странице вы увидите список доступных рейсов в это время вместе с соответствующим тарифом. Тарифный режим. На следующей странице вы укажете страницу с информацией о пассажирах.

Однако оговорка не предусматривает гарантии тарифа и даты выдачи. Электронный билет будет выдан одновременно с бронированием. Принимаются следующие способы оплаты: Автономный платеж - выбирая этот вариант, вы резервируете выбранную услугу бесплатно, и вы оставите резервацию до даты, указанной авиакомпанией в «Правилах тарифов». Онлайн-платеж означает, что вы решили оплатить банковскую карту или интернет-банкинг. После выдачи билета, в зависимости от выбранного тарифа, авиакомпания может налагать различные штрафы за отмену или изменение данных о поездке. Авиакомпания имеет право изменять условия бронирования, пока билет не выдается. . Один из способов: одна поездка из одного пункта назначения в другое.

Можно, но вы потеряете кучу времени, поэтому лучше сдать билеты онлайн.

Недорогие авиабилеты онлайн

Сайты мошенники

Первое, что нужно запомнить – это то что нужно обязательно читать условия соглашения на том сайте, где вы покупаете билет.

Пример: Бухарест - Париж. Раунд-поездка: путешествие из одного пункта назначения в другое, которое начинается и заканчивается в той же точке. Пример: Бухарест - Париж - Бухарест. Пример: Бухарест - Тимишоара. Да, просто введите аэропорт отправления и прибытия, и вы получите доступ к серии рейсов, которые отвечают вашим потребностям.

Иногда обстоятельства меняются, и вам нужно изменить резервирование самолета. Сколько вы можете изменить, зависит от типа билета. В этих ситуациях, пожалуйста, свяжитесь с нами. Невозвращаемый означает, что если вы хотите отменить или изменить бронирование авиабилетов, вы не сможете вернуть сумму уже купленного билета.

Иногда, попадаются очень недобросовестные сайты - мошенники, которые якобы «продают» билеты, но на самом деле попросту разводят людей.

Так что помните - обязательно покупайте билеты через проверенные, официальные сайты авиакомпаний, популярные поисковые агрегаторы, вроде: www.skyscanner.ru или www.aviasales.ru . Но вернёмся к делу.

Если вам нужно отменить уже выпущенный билет, сообщите нам об этом как можно скорее. Иногда вы можете вернуть свои деньги за неиспользованные билеты, но, к сожалению, мы не можем этого гарантировать. Чтобы узнать, могут ли деньги быть возвращены или нет, свяжитесь с нами и сообщите нам свой код бронирования, и мы сообщим вам о вашем статусе билета в соответствии с условиями этого бронирования.

Многие компании настаивают на том, чтобы пассажиры подтвердили свои полеты за 72 часа до отъезда. Для пассажиров, достигших 12-летнего возраста, на сайте могут быть созданы и выданы билеты, но для детей младше 18 лет предусмотрены особые условия . Юноша может также путешествовать на самолете с представителем авиакомпании, который должен быть заверен нотариусом родителями или законным опекуном. Этот сертификат должен быть зарегистрирован в присутствии обоих родителей. У несовершеннолетнего должно быть действительное удостоверение личности, свидетельство о рождении не принимается пограничными органами.

Инструкция по возврату авиабилета

• Онлайн консультант

Если на сайте, где вы приобретали авиабилет имеется онлайн консультант, который отвечает на вопросы клиентов в чате - задайте ему все интересующие вас вопросы – он(а) обязан(а) на них ответить.

Не бойтесь указывать свою электронную почту или номер телефона, если того попросит консультант.

В дополнение к документам, требуемым действующим законодательством Румынии, родители или опекун несовершеннолетнего должны заполнить форму, полученную при регистрации. В нем содержится заявление, согласно которому авиакомпания имеет право перевезти несовершеннолетнего в пункт назначения, где оно будет передано юридически назначенным лицом.

По данным авиакомпании, дети, путешествующие без сопровождения, должны иметь не менее 5 лет. Компании также могут применять возрастные ограничения для определенных маршрутов. Количество несовершеннолетних, путешествующих с сопровождающим, ограничено, и авиакомпании могут отказаться от участия, если количество предварительно назначенных специальных мест превышено. Если вы заказали авиабилет для несовершеннолетнего с бортпроводником, убедитесь, что несовершеннолетний правильно подготовлен.

Позвоните по номеру, который указан на сайте, где вы бронировали авиабилет и вам обязательно подскажут, как вернуть авиабилет и какой штраф полагается по вашему тарифу авиабилета.

• Авиакомпания

Позвоните в офис авиакомпании, у которого была совершена покупка авиабилета. Телефон авиакомпании указан всегда на ее официальном сайте.

Имеет действительный паспорт или удостоверение личности. Подтвердил печать авиакомпании. Имеет соответствующую визу. Он сопровождается в аэропорту взрослым, указанным во время бронирования. Он взят в конечный пункт назначения взрослым, указанным во время бронирования.

При создании профиля вы можете настроить параметры таблицы. Вы можете выбрать любой тип таблицы из списка справа от этого поля. Вы можете выбирать между диабетической мукой, кошерным, низким содержанием натрия, низким уровнем холестерина, вегетарианским и т.д. мы предоставим вашей авиакомпании ваш запрос, но мы не можем гарантировать подтверждение запроса. Мы рекомендуем вам подтвердить свой предпочитаемый тип питания на стойке регистрации авиакомпании.

В таком случае вам нужно предоставить данные пассажиров, чьи билеты вы намерены вернуть.

Стоит лишь уточнить комиссию Авиакомпании и ваш размер штрафа на сдачу авиабилетов.

У всех операторов она разная, так что обязательно обратите внимание на комиссионные ставки.

Распечатанную копию электронного авиабилета нести или отправлять куда-либо не нужно, так как она не играет какой-либо весомой роли.

• Туристическое агентство

Если же вы летите по туристической путёвке , то сдавая авиабилет вам придётся обратится в соответствующие туристическое агентство и агентство авиаперевозчика, но в таком случае вся туристическая поездка аннулируется.

Так же следует учесть, что в таких случаях комиссия будет выше, а порою билет вернуть нельзя вовсе.

Однако если нельзя вернуть авиабилет, то там обязательно должно быть написано в условиях покупки у агентства или перевозчика.Но стоит предупредить, что деньги возвращают по прошествии определённого времени.

Главное запомните: при покупке любого авиабилета (онлайн или офлайн) нужно обязательно внимательно читать все соглашения и условия, а так же покупать билеты только на проверенных или официальных сайтах.

Вынужденный возврат

Порою бывает так, что нужно в срочном порядке вернуть билет.

При каких ситуациях это возникает – резкая смена планов пассажиров, слишком долгая задержка рейса, внезапные серьёзные проблемы со здоровьем пассажира.

Для того чтобы вернуть авиабилет в срочном порядке, необходимо предъявить необходимые документы подтверждающие – «изменение ваших планов», отказ в выдачи визы, удостоверение о госпитализации и так далее.

Но стоит учесть, что за возврат билета взимается определённая комиссия, если требуется срочный возврат, то комиссия будет на порядок выше.

Времени на принятие решения перевозчику выдаётся в среднем один месяц, но можно их и поторопить за дополнительную комиссионную ставку.

Как только компания признает возврат билеты вынужденным, вам будет возвращена вся затраченная сумма за вычетом комиссии.

Как писалось выше – для вынужденного возврата авиабилета требуется всего лишь паспорт и любой документ, который должен отражать причину «срочного возврата».

Сроки возврата

Сроки возврата варьируются по разному:

1. Рассмотрение заявки обычно идёт от нескольких часов при срочном возврате до недели при обычной заявке.
2. Запрос заявки в авиакомпании (при необходимости) может идти от нескольких дней до 3-х месяцев . В авиакомпании не должны игнорировать вашу заявку, так что по истечению 3-х месяцев вы должны получить какой-либо ответ, в случае игнорирования вы можете подать на компанию в суд или попробовать связаться с ними иными методами.
3. Возврат денег производится в среднем в течении 4-х дней , но при доплате можно и быстрее.Перевод денег осуществляется в на карту, наличными (через банкомат или отделение компании), через электронные кошельки (WebMoney, Яндекс.Деньги и так далее).

Добровольный возврат авиабилета

Добровольный возврат отличается от вынужденного, только тем, что пассажир сдаёт свой билет полностью по своему желанию и не имея на то приведённых выше причин и необходимых документов.

Чтобы сдать билет добровольно нужно иметь при себе паспорт и счёт, куда будут причислены деньги. Но в данном случае комиссии и различные санкции в сторону пассажира неизбежны.

Так же стоит учесть, что чем выше класс билета (эконом, бизнес, первый класс), тем ниже будут штрафные санкции в случае его возвращения или внесения в него изменений на усмотрение пассажира.

Что касается сроков рассмотрения заявки, то они всё те же и вы так же можете поторопить авиакомпанию, заплатив дополнительные деньги.

Вам придётся предъявить скан паспорта, указать свой счёт (карточка, банковский счёт, электронные кошельки).

Все условия по добровольной сдачи авиабилета вы можете посмотреть в соответствующих разделах сайтов, где бронируется авиабилет или обратится за помощью к консультанту (если таковой имеется).

Вас должны попросить оставить контактные данные (телефон, e-mail, адрес проживания) и заполнить некоторые другие данные (серия и номер паспорта и так далее).

Вы можете заполнять бланк нечего не опасаясь, так как на проверенных или корпоративных сайтах конфиденциальность пользователей всегда держится на должном уровне.

Вас помимо всего прочего могут попросить явится в ближайший филиал авиакомпании (если вы покупали билет непосредственно на сайте авиаперевозчика), в таком случае лучше не задерживаться и не опаздывать.

Сроки всё те же как и с вынужденным возвратом, но зато штрафные санкции имеют место быть. Чем ниже ваш класс перелёта, тем больше будут штрафы.

Штрафы варьируются от 200 до 1000 рублей (зависит от авиаперевозчика и класса).

Оформить туристическую медицинскую страховку

Правила возврата детских авиабилетов

Фактически как таковых отличий от возврата взрослого авиабилета нет. Вам придётся предоставить документы на себя и ребёнка (паспорт, свидетельство о рождении, СНИЛС, полис и так далее).

Так же следует заметить, что различные штрафные санкции и комиссии на порядок ниже или же вообще отсутствуют (всё зависит от авиакомпании).

Оплата переводится такими же способами, как и в случае со взрослым билетом.

Что делать, если не принимают авиабилет обратно?

Действительно, с 2015 года появились так называемые невозвратные авиабилеты.

С июня 2015 года, закон РФ позволяет Российским авиакомпаниям не возвращать деньги за авиабилеты, если пассажир приобретал авиабилеты по «Бюджет» и «Промо», у «Трансаэро» - Promo, «Туристический» и «Дисконт» тарифам или так называемые «невозвратные авиабилеты».

Но что делать, если у вас другой случай, возможно вас игнорируют или же пытаются обмануть?

Если же вас игнорируют, то попробуйте подать заявку повторно или связаться с авиакомпанией или администрацией сайта.

Обычно они всегда оставляют свои контактные данные на видном месте, если контактных данных нигде нет, то обратитесь к консультанту. Но если вообще нет возможности связаться с сайтом, где были куплены авиабилеты, то вам придётся пойти в их ближайший офис.

При дальнейшем игнорировании вы имеете право обратится в суд на авиакомпанию или сайт бронирования.

Когда к вам предъявляют завышенные комиссии и штрафы, рекомендую ознакомится с договорами и различными инструкциями непосредственно при покупке билета.

Но если с вас просят выплаты выше указанных в договоре или выше стандартных комиссионных по стране, то вам придётся либо лететь, либо писать жалобы руководству компании и составлять судебные иски.

Непредвиденный возврат авиабилета

• Вы попали в больницу незадолго до вылета, соответственно лететь куда-то вы не сможете, что делать?

В этом случае попросите свидетельство о госпитализации или любой другой документ, подтверждающий состояние вашего здоровья.

В таком случае вы сможете вернуть авиабилет с минимальными штрафными санкциями, так как возврат будет считаться вынужденным.

• Вам отказали в открытии визы в другую страну незадолго до вылета.

В таком случае вы тоже можете оформить вынужденный возврат с минимальными потерями.

Достаточно лишь иметь при себе паспорт, документ подтверждающий в отказе визы и свой счёт.

Так же если визу задерживают, то попросите удостоверение о задержке. Имея нужные удостоверения , вы сможете сдать авиабилет или перенести дату вылета.

• У вас умер или серьёзно заболел близкий родственник?

Тогда вам тоже разрешено сдать свой авиабилет в срочном порядке или изменить дату вылета с минимальными затратами. Для этого потребуются необходимые документы в том числе и свидетельство о смерти.

Если же ваши планы вдруг резко изменились без вышеперечисленных причин, то вы тоже можете сдать или внести необходимые корректировки в билет, но затраты будут больше.

Для этого потребуется паспорт, загранпаспорт и виза (если вы летели за границу) и ваш собственный счёт, куда будут перечислены деньги.

• Ваш рейс отменили или надолго отложили?

В таком случае ваш билет сдаётся автоматически без затрат. Для сдачи билета потребуется только паспорт и сам билет (в случае с электронным билетом нужно будет предъявить свидетельство о покупки).

В заключение

Покупая авиабилеты как онлайн, так и офлайн всегда читайте все договора, которые вам предоставляют.

Не стесняйтесь спрашивать консультантов и продавцов. Можно так же спросить напрямую: «Что мне делать, если нужно будет вернуть авиабилет? ».

Если же консультант уходит от каверзных вопросов, то рекомендую поискать другие более надёжные и отзывчивые сайты, которые продают авиабилеты, или купить билет непосредственно в реальности.

Статью подготовила Кристина Эндлесс.

-> Финансы, консалтинговые услуги, образование

Сервисный центр по продаже билетов

Организация сервисного центра по продаже билетов на поезда, самолеты, морские и речные суда, междугородние автобусы - идея, в общем-то, уже не новая, но достаточно перспективна с точки зрения создания прибыльного бизнеса, особенно в высокий сезон летних отпусков.

Сегодня в одной только Москве билеты на поезд и самолет продают порядка 1500 самых разных билетных касс . Большая часть из них принадлежит 10 крупным агентствам, которые занимаются исключительно тикетингом - продажей билетов .

Если верить экспертным оценкам, то более четверти путешественников готовы покупать билеты стоимость которых будет чуть выше, в кассах коммерческих структур лишь бы не тратить свое время и нервы в очередях обычных ж/д и авиакасс. И с каждым годом количество людей, готовых платить за комфорт, растет. Независимые кассы по продаже билетов согласуют сервисные сборы с перевозчиком, поэтому их размер отличается максимум на 50 рублей. Согласитесь, это немного.

Кто-то может возразить - есть же громко разрекламированная услуга по он-лайн бронированию билетов, которрую не так давно появилась у РЖД? Увы, услуга получилась не слишком удобной для пассажиров, а сам «электронный билет» - не вполне полноценным. В том виде, в котором РЖД предлагает продажу билетов через Интернет все равно требуется выписывать билет на обычном бланке, то есть пассажир все равно должен приехать на вокзал и, потолкавшись в очереди, забрать билет в кассе. Помимо этого, через Интернет нельзя купить льготный билет, а также переоформить билеты купленные ранее. Клиенты, уже воспользовавшиеся новой услугой, отмечают, что кассиры в официальных кассах зачастую даже не обучены выписывать проездные документы, проданные их же он-лайн сервисом. И самое главное, при оформления билетов через Интернет РЖД тоже берет комиссию, причем почти такую же, как независимые агенты, вот и получается, что за свои же 125 рублей дополнительного сбора вам необходимо еще и стоять в очереди. Короче говоря, новшество РЖД оказалось явно сырым и неудобным.

В отличии от тяжелого на подъем монополиста небольшие частные билетные кассы предлагают своим клиентам не только билеты, но и дополнительные услуги по доставке билетов в офис или на вокзал, принимают оплату в различной форме. Это, а также отсутствие очередей и давки, и привлекает будущих пассажиров в частные кассы по продаже ж/д, авиа и других билетов. Хотя бывает, что они предлагают пассажирам не самые удобные и дешевые, а самые дорогие билеты.

На практике билетная касса окупается за 2-3 года. Чтобы начать деятельность, придется не только зарегистрировать фирму, но также стать дилером крупного перевозчика, того же РЖД, Аэрофлота и т.д. Для этого, кстати, необходимо иметь серьезные финансовые ресурсы в виде банковских гарантий и депозита, ведь услуги, предоставляемые крупными перевозчиками, как правило, именно депозитные. Крупные перевозчики, тем более монополисты, работают в основном с теми агентами, которые могут заинтересовать их большими объемами продаж, так что скорее всего новым игрокам этого рынка придется для начала стать субдилером или представителем более крупной компании занимающейся тикетингом (продажей билетов).

Агентства по продаже железнодорожных билетов живут, в основном, за счет так называемых «сервисных сборов», которые взимаются дополнительно к стоимости билета, а также за счет продажи дополнительных услуг. Размер сервисного сбора каждая компания устанавливает самостоятельно, в среднем его величина составляет 100 - 150 рублей, доставка билета клиенту на дом стоит около 250 - 300 рублей.

Давайте посмотрим какие же требования предъявляет РЖД к агентам по продаже билетов?

Будущий агент обязан заранее оборудовать помещение под точку продаж в соответствии с определенными требованиями. Точка по продаже билетов (билетная касса ) должна иметь удобное местоположение, наличие поблизости конкурентов крайне нежелательно. Еще одно обязательное условие - наличие надежного подключения к сети Интернет.

Получение аккредитации обойдется будущему агенту в 35 тысяч рублей. Помимо стандартного набора офисной мебели и оборудования, необходимо будет приобрести в специализированной фирме специальный принтер для выписки билетов за 100 тысяч рублей и подключиться к системе бронирования «Экспресс», а это будет стоить 15–20 тысяч рублей.

Следующий обязательный шаг - обучение кассиров в специализированном учебном центре для работы в системе. Стоимость курсов составляет около 15 тысяч рублей на человека.

Еще одно обязательное условие - агент должны иметь депозит в банке, в размере не менее 10% от месячного объема продаж. На всякий, так сказать, случай.

Таким образом, чтобы выполнить все требования РЖД еще до заключения агентского договора, компания-агент должна потратить не менее 180 тысяч рублей. Далее ежемесячные траты будут включать плату за обслуживание системы «Экспресс» (4,5 тысячи рублей), зарплату как минимум двух кассиров и курьера. Плюс к этому понадобится держать депозит, содержать офис, давать рекламу своего агентства. И все это придется окупать сервисным сбором в 100-300 рублей с каждого проданного билета. Насколько это посильная задача?

По данным РЖД, ежедневно по всей стране реализуется в среднем по 560–620 тысяч билетов, а в пиковый летний период - до 900 тысяч. На независимые агентства приходится около четверти продаж, а это, прикиньте сами, достаточно приличный объем. В обычные дни хорошее агентство способно реализовать по 350-375 билетов, сервисные сборы за которые принесут ему прибыль в 70-80 тысяч рублей. Депозит, который агентство по продаже билетов обязано держать при таком объеме продаж по условиям договора с РЖД, составит не менее одного миллиона рублей. Вряд ли это доступный вариант для малого бизнеса. Небольшие агентства продают обычно по 60-80 билетов в день, зарабатывая на сервисных сборах 12–16 тысяч рублей. Это уже на грани рентабельности, поэтому продажу железнодорожных билетов многие из них рассматривают как лишь одну из услуг, попутно торгуя авиабилетами и билетами на междугородние автобусные маршруты. И это правильно. Мультибилетные сервисные центры привлекают большее число покупателей.

В последнее время крупные игроки независимой билетной розницы активно развивают свои субагентские сети. Работа в качестве субагента не требует больших вложений, зато может стать хорошим источником дополнительного заработка для сервисных фирм в деловых центрах и турагентств и бюро путешествий. Права и возможности субагентов ограничены, они не имеют прямого выхода в систему бронирования, а работают через агентов РЖД и их систему. Механизм взаимодействия агента и субагента может быть разным. Самый примитивный вариант - это когда субагент бронирует билет у агента и отправляет к нему курьера с оплатой. Наиболее продвинутый - когда субагент работает в системе агента, имеет на руках единые бланки билетов и может прямо на месте распечатать проездной документ на своем принтере.

Ниже в таблице перечислены основные моменты того, что необходимо чтобы открыть точку по продаже билетов на ж/д транспорт.

Как открыть точку по продаже билетов

Агент по продаже билетов	Субагент по продаже билетов
Получить акредитацию точки продажи в РЖД. Срок ожидания - 3 - 4 месяца. Цена вопроса - 35 тыс. рублей. Жесткие требования к местоположению и оборудованию точки продажи билетов.	Заключить договор с агентом РЖД. У некоторых агентов, развивающих свои розничные субагентские сети, можно зарегистрироваться прямо на их сайте.
Купить специальную технику. Стоимость оборудования - 100 тыс. рублей. Оборудование требует специального обслуживания.	Достаточно компьютера, имеющего доступ к сети Интернет.
Организовать подключение к системе бронирования «Экспресс». Стоимость - 10 - 15 тыс. рублей. Ежемесячный платеж за использование и обслуживание системы около 4,5 тыс.рублей.	Подключиться к системе агента. Обычно такая схема имеет ограничения: не позволяет видеть наличие свободных мест, информация может быть неактуальной. Работает по схеме: отправка данных агенту - получение ответа.
Нанять на работу сертифицированного кассира или обучить своего. Стоимость порядка 15 - 30 тыс. рублей.	Освоить работу системы. Потребуется один - два дня.
Ежедневно отправлять отчет о продажах в РЖД. Держать депозит в размере не менее 10% от месячного объема продаж.	Перечислить агенту определенную фиксированную сумму в качестве гарантии выкупа билетов (обычно около 20 - 30 тыс. рублей).

Сегодня в интернете можно найти много предложений для желающих стать представителем по продаже билетов , как на ж/д транспорт и так на авиарейсы. Для поиска и бронирования, к примеру, билетов на самолет можно воспользоваться услугами крупнейшего российского поисковика авиабилетов Авиасейлс , который совершенно бесплатно ищет и сравнивает цены на авиабилеты в режиме онлайн и находит самые дешевые цены на перелеты. По сути, вы просто получаете доступ и возможность работать с базой данных десятков авиакомпаний.

Учитывая достаточную простоту работу такого бизнеса, число субагентов по продаже билетов растет быстрыми темпами. Клиенту нужен сервис и ему все равно, является ли продавец агентом или субагентом транспортной компаниии, ему важно получить билет в нужном месте и в нужное время. Так, что места на этом рынке дожно хватить если не всем, то многим.

Одним способов подзаработать в сети может стать продажа авиабилетов. Стать партнером по таким продажам совсем не сложно, заработок на продаже авиабилетов не ограничен, и попробовать свои силы может любой человек бесплатно. Для начала вам будет нужно зарегистрироваться в сервисе, на котором присутствует партнерская программа занимающаяся продажей авиабилетов. Для любого человека, который хочет испробовать свои силы в партнерке по продаже авиабилетов, всего лишь потребуется стать этим самым партнером одного из таких агентств или же партнером поисковой системы, занимающихся продажей авиабилетов. И, конечно же, сайт подобного агентства должен обладать партнерским интерфейсом в таком варианте, в котором он лучше всего подходил бы новичку. Заниматься продажей авиабилетов можно с привлечением , а также и без оного.

Заработок на продаже авиабилетов со своего сайта

Чтобы начать продавать авиабилеты со своего сайта, нужно разместить на нем рекламные баннеры. Их вы либо будете изготавливать самостоятельно, либо же размещать готовые, которые предоставит вам . Также баннер, который вы поместите на свой сайт, не должен быть большим и навязчивым, а его дизайн лучше подстроить под ваш сайт. Эффективнее будет, если ваш сайт соответствует тематике путешествий. Поэтому неплохо было разместить на нем несколько статей про туризм, перелеты или достопримечательности разных стран.

Заработок продажей авиабилетов без сайта

Если же вы не владеете собственным сайтом, но решили делать свой бизнес на продажах авиабилетов, тогда здесь важным условием для наличия продаж послужит обеспечение большого потока покупателей на сайт авиапоиска по размещенных вами своих реферальных ссылок. Такие ссылки вы можете размещать, например, на своих аккаунтах в разных соцсетях. Можете делать публикации на различных форумах, но будьте осторожны, чтобы вас не забанили.
Также для продвижения своих реферальных ссылок вы можете воспользоваться платной рекламой при помощи, например, Гугл Адвордс или Яндекс Директ.

Партнерка по продаже авиабилетов

Существует хороший и надежный партнерский сервис AviaSales . Эта поисковая система предоставляет возможность любому человеку поиск билетов более чем по 750 авиакомпаниям для путешествий в любую точку мира. У этой системы есть партнерская программа Travelpayouts.com . На этом сайте созданы максимальные условия для партнеров. Также здесь вы найдете развернутую статистику продаж по своему аккаунту. Выплаты происходят раз в месяц на любой указанный вами электронный кошелек.
Регистрация проходит просто. Вы должны заполнить специальную форму, в которой необходимо будет указать свои имя и фамилию, а также номер электронного кошелька, на который и будут осуществляться выплаты. После заполнения формы, на указанный вами же электронный ящик придет письмо со ссылкой, вы по ней переходите и активируете свой аккаунт. Дальше вы заходите в свой личный кабинет, где найдется все необходимое, чтобы максимально хорошо суметь организовать продажу авиабилетов. У вас в распоряжении будут индивидуальные ссылки, и вот их вы сможете разместить на различных сайтах, форумах или соцсетях. Конечно без всякого спама.

Условием для получения своего партнерского вознаграждения является покупка авиабилета клиентом, который перешел по вашей ссылке. Также этот клиент закрепляется за вами на целый месяц. Прибыль поисковой системы авиабилетов приблизительно равняется 2% от стоимости самого авиабилета, система делится с партнером 80% своего дохода.

Величина заработка на продаже авиабилетов зависит только от Вас, также как и при работе с любой партнеркой. Если поставить баннер на сайте без посетителей и ждать чуда, то чуда не произойдет и заработать не получится. Обратите внимание на цифры. За 5 лет работы данная партнерка выплатила 622 миллиона рублей партнерских. Вот ТОП-10 по заработку в этой сфере интернет-бизнеса:


Отметим, что ваш успех заработка на продаже авиабилетов во многом будет зависеть от вашего терпения, усидчивости, способности самостоятельно освоить основы рекламы в сети. довольно популярен, и это один из реальных способов