Уважаемый piligrim2180 , может быть мы с Вами друг друга не до понимаем... Давайте по порядку с самого начала:

У нас в сети развернут свой собственный центр сертификации на основе MS Windows Server 2008. Этот центр выдает сертификаты пользователям для подписания документов и исходящих писем электронной почты. После не продолжительного тестирования (порядка 2х месяцев) сетрификаты были выданы всем пользователям и произведены соответствующие настройки.

Пользовательские конфигурации:

• MS Windows XP / MS Windows Vista
• MS Office 2007 Стандартный

После внедрения выяснилось, что все-таки на некоторых ПК пользователей (с ОС MS Windows 7 Про / MS Vindows XP) возникает вышеописанная проблема и документ не подписывается. :(

Теперь о приведенной Вами статье: Я не совсем понимаю зачем такие сложности? Подписание документа производится в три действия. "Значок Офис" -> "Подготовить документ" -> "Добавить цифровую подпись".

ЗЫ: Кроме документов MS Office и электронной почты цифровая подпись ни для чего не используется.

Мы действительно не понимаем друг друга, так как уже в который раз Вам повторяю, что подписываются и файлы, и макросы.

Если документ, который вы хотите подписать содержит макросы, то эта подпись может удостоверить как документ, так и проект макроса.

Можно создать собственный сертификат цифровой подписи, выбрав второй пункт, во всплывающем окне добавления цифровой подписи, при первом запуске.

Цифровая подпись, в отличии от строки подписи не видна, а лишь переводит документ в режим чтения. Добавляя значок в строку состояния. Как и любой цифровой сертификат, который устанавливается для документов или макросов Оффисе.

Справка Оффисе:

В отличие от строки подписи невидимая цифровая подпись не видна в содержимом документа, но позволяет получателю документа определить, что документ имеет цифровую подпись, отобразив ее или отыскав кнопку подписи в строке состояния внизу экрана.

Ну а если у Вас возникли проблемы с сертификатами, то Вам поможет статья:

Цифровая подпись в документе Office

Введение в цифровые подписи

Совместимость

Во время создания шаблона формы можно разрешить цифровые подписи, чтобы пользователи могли добавлять их либо ко всей форме целиком, либо к определенным частям этой формы. В Microsoft Office InfoPath 2007 можно также создать совместимый с обозревателем шаблон формы. Совместимый с обозревателем шаблон формы представляет собой шаблон формы, созданный в InfoPath с использованием особого режима совместимости. Совместимый с обозревателем шаблон формы может быть активирован обозревателем, когда он публикуется на сервере с запущенными службами InfoPath Forms Services. В активируемых обозревателем шаблонах форм можно разрешить цифровые подписи, чтобы они добавлялись к определенным частям форм, которые заполняются пользователями. Когда цифровые подписи разрешены для частей формы, эти подписи применяются только к данным в этих определенных частях формы.

Остальное, - это проблемы безопасности тех комппьютеров, которые не принимают цифровые сертификаты. Это уже нужно смотреть, на каждом, по отдельности, какая из программ блокирует выполнение данных.

Не ищи Бога, не в камне, не в храме - ищи Бога внутри себя. Ищущий, да обрящет.

) в разделе "Продукты" -> "КриптоПро ЭЦП Browser plug-in"

При запуске загруженного файла система выдаст запрос на повышение прав до администратора системы. Установка без администраторских прав невозможна.

После установки, обязательно перезапустите ваш браузер! Иногда (в случае использования Chrome) требуется перезагрузка системы, т.к. закрытие всех окон chrome не во всех случаях выгружает браузер из оперативной памяти.

Дополнительные настройки для FireFox версии 52.0 и новее

Не забудьте выполнить установки плагина

Для работы плагина в FireFox начиная c версии 52 необходимо установить свежую версию плагина (не ниже 2.0.12888)(см. ) и специальное расширение для FireFox.

Для установки расширения перейдите из вашего FireFox по ссылке . После перехода, Вам будет предложено установить расширение для FireFox - необходимо подтвердить установку, нажав Install (Установить).

Дополнительные настройки для FireFox версии до 52.0, FireFox ESR (Ошибка: Плагин загружен, но не создаются объекты)

После установки надстройки, её запуск разрешен только после подтверждения пользователем. Разрешить запуск надстройки можно либо только для текущего сайта или навсегда для всех сайтов

Вариант 1: настройка разрешения использования надстройки только для текущего сайта (https://www.сайт)

Когда возникла ошибка: Плагин загружен, но не создаются объекты обратите внимание на адресную строку - в ней появился значок надстройки:

Нажмите на этот значок - вам будет предложено запустить надстройку и запомнить разрешение запускать надстройку для этого сайта навсегда.

Вариант 2: настройка разрешения использования надстройки для всех сайтов

Откройте страницу с установленными дополнениями FireFox

В списке дополнения найдите CryptoPro CAdES NPAPI Browser Plug-in и измените его режим запуска на "Включать всегда"

Дополнительные настройки для Opera

Откройте страницу с поиском дополнения для установки:

Введите в строку поиска "CryptoPro" - будет найдено расширение "CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in". Нажмите "Добавить в Opera" для установки.

Дополнительные настройки для Yandex браузер

Для Яндекс браузера нужно проделать процедуру, аналогичную случаю с Opera.

Дополнительные настройки для Google Chrome: разрешение установленного дополнения

В случае успешной установки дополнения, при следующем запуске Chrome будет выдано сообщение с запросом подтверждения запуска надстройки

В данном диалоге необходимо разрешить использование расширения

Многие участники закупок, в независимости от опыта, сталкиваются с проблемой корректности работы на электронной торговой площадке. Данные ошибки могут обнаружиться в любой момент, в том числе и в процессе электронных торгов.

Последствия могут быть самые разные, а именно:

• Не поданная в сроки заявка на участие в конкурсе
• Проигранный электронный аукцион
• Не подписанный в срок государственный контракт

Три наиболее распространённые проблемы в работе с электронной подписью

1. Сертификат участника закупки не отображается на электронной площадке
2. Электронная подпись не подписывает документы

На самом деле ошибок может быть куда больше, но мы разберем основные и их причины, а также обозначим возможные пути устранения проблем.

Самое главное — запомнить, что для корректной работы электронной подписи необходимо использовать браузер Internet Explorer не ниже 8 версии и, желательно, не выше 11 (с 11 версией нет гарантий стабильной работы подписи).

Сертификат ключа подписи не виден на площадке при попытке входа в систему

В данном случае ошибка вызвана сразу несколькими причинами, а именно:

• Некорректная настройка сертификата ключа подписи
• Неправильно настроен интернет браузер
• Отсутствует корневой сертификат Удостоверяющего Центра

Как решить проблему?

В первую очередь, необходимо убедиться в том, что Вы корректно установили открытую часть сертификата в личные через СКЗИ (Крипто Про). При этом версия установленной программы подходит для типа вашей операционной системы.

Затем, в настройках браузера Internet Explorer необходимо добавить адреса площадок в надежные узлы и включить все элементы ActiveX.

Электронная подпись выдает ошибку при подписании документов

Как правило, эта ошибка возникает в ряде случаев:

• Истек срок действия лицензии программы КриптоПро
• Вставлен носитель с другим сертификатом

Как это исправить?

Для этого Вам необходимо получить новую лицензию, обратившись в Удостоверяющий Центр. После того, как лицензия благополучно получена, необходимо запустить КриптоПро и ввести серийный номер лицензии.

Во втором случае Вам необходимо проверить все закрытые контейнеры (носители), вставленные в USB-разъем компьютера и проверить правильность выбора нужного сертификата.

Система выдает ошибку при входе на электронную площадку

Данная ошибка может быть вызвана совокупностью причин, указанных выше. Как показывает практика, такая ошибка в первую очередь появляется из-за неправильно установленной библиотеки Capicom. Рекомендуем проверить наличие установленной библиотеки на Вашем компьютере и обратить внимание на необходимость копирования 2 системных файлов с расширением.dll в одну из папок Windows, при пользовании 64-разрядной системой.

Для того, чтобы Вы могли избежать подобных ошибок, перед установкой электронной подписи, прочитайте по установке и настройке электронной подписи или заказать по выпуску и настройке электронной подписи в нашей компании.

Без сомнения главной целью использования и внедрения электронной подписи является постепенной переход от традиционного бумажного документооборота к электронному. Такой документооборот подразумевает, что распечатка электронных документов, для их отправки и хранения не требуется.

Использование электронного документооборота позволит значительно сократить время доставки документов как внутри организации, так и внешним адресатам, благодаря использованию современных каналов связи. К сожалению, почтовая доставка в нашей стране может занимать от одного-двух дней, до одной-двух недель, а иногда письмо и вовсе может потеряться. К тому же электронный документооборот позволяет значительно сократить расходы на бумагу, оплату работы курьера, почтовые услуги и так далее. Юридическую силу любые электронные документы приобретают после их подписания электронной подписью.

Сегодня получить ЭЦП можно всего за несколько дней в любом удостоверяющем центре. Но что делать, если возникает ситуация когда не подписывает ЭЦП и выдает ошибку? Конечно, нужно обращаться в Удостоверяющий центр, однако можно попытаться исправить ошибку самостоятельно или, по крайней мере, разобраться в ее причине.

Итак, среди причин, по которым сертификат ключа перестал работать в штатном режиме, можно назвать:

Закрытый ключ на используемом контейнере не подходит к открытому ключу сертификата

Необходимо тщательно проверить все закрытые контейнеры на ПК, вполне вероятно, что в спешке или по невнимательности был выбран не тот контейнер, который нужен. В том случае если по той или иной причине нужный закрытый контейнер не был найден, то придется обращаться в УЦ для заказа перевыпуска электронной подписи.

При запуске выдается ошибка - certificate is not valid

Необходимо попробовать еще раз установить ЭЦП согласно инструкциям Удостоверяющего центра.

Отсутствие доверия к сертификату ЭЦП

Необходимо заново провести установку корневого сертификата УЦ, скачать их можно либо на веб-портале АЭТП, либо отыскать на цифровых носителях, которые поставлялись в комплекте с электронной подписью .

Истек срок действия программы КриптоПро

Необходимо связаться со специалистами УЦ, которые должны выдать новый лицензионный ключ к ПО.

Не найден на ПК ни один действующий сертификат

Необходимо провести установку ЭЦП и уточнить, не истек ли срок действия вашего сертификата ключа. Кстати, самой частой причиной, почему не подписывает ЭЦП, как раз таки является истекший срок действия сертификата.

Все тарифы на электронные подписи Вы можете посмотреть

в разделе .