Открыть ип по ремонту техники. Свой бизнес по обслуживанию и ремонту компьютеров

Как известно, сервисным центром называют организацию, занимающуюся оказанием услуг по сервисной поддержке и обслуживанию техники, оборудования и другой продукции. Деятельность СЦ включает еще предторговый, гарантийный и послепродажный ремонт. Здесь мы рассмотрим вопрос о том, как открыть сервисный центр, бизнес-план для организации данного дела.

При выборе продукта потребителем одним из решающих факторов является то, какую поддержку обещает ему поставщик после продажи этого самого продукта. Данный фактор является особенно важным при покупке электробытовых приборов, техники и электроники, стройматериалов, автомобилей и пр. оборудования и техники, т.е. в тех областях, где поломка или заводской брак означает невозможность использования продукта по его прямому назначению или же препятствует этому.

Бизнес-план

На самом деле планирование в данной сфере ничем не отличается от любой другой, ведь единственным отличием в данном предпринимательстве является авторизация. Поэтому вы можете выбрать любой готовый пример бизнес-плана из любой другой нашей статьи, найти себе компанию, с которой вы бы хотели работать и начать строить свой дело.

Не забывайте о том, что некоторые компании своим авторизованным партнерам еще и предоставляют скидки на свою продукцию, благодаря чему вы еще можете дополнительно открыть точку продажи.

Как открыть сервисный центр

Первым шагом при открытии любого собственного дела является регистрация предприятия. Для этого необходимо поставить предприятие на учет в налоговой инспекции по месту жительства и получить документ, свидетельствующий о том, что вы являетесь частным предпринимателем.

Далее необходимо обратиться в налоговую инспекцию для регистрации сервисного центра, который вы решили открыть, и после официальной регистрации юридического лица заказать печать или штамп организации. Для осуществления безналичного расчета, как то происходит с юридическими лицами, необходимо открыть расчетный счет в банке.

Следующим шагом будет получение лицензии на ведение определенных видов деятельности, приобретение или аренда коммерческого помещения под офис и документальное его оформление.

Авторизация сервисного центра дает ему юридическое право осуществлять как гарантийный, так и постгарантийный ремонт. В случае поломки оборудования в гарантийный период, покупатель имеет право обратиться в авторизированный сервисный центр для бесплатного ремонта или замены неисправного оборудования.

Не все фирмы производители имеют возможность расположить свои сервисные центры в доступной близости. В данном случае заключается договор между производителем и сервисным центром, который получает авторизацию от производителя на осуществление ремонта того или иного оборудования.

Для полноценного функционирования сервисному центру обязательно потребуются:

1. пункт приёма;
2. непосредственно ремонтную мастерскую;
3. транспорт для доставки крупногабаритной техники к ремонтной мастерской.

Разрешением текущих вопросов, возникающих при осуществлении гарантийного ремонта, занимается непосредственно сервисный центр. Для наиболее качественного и оперативного осуществления ремонта, завод производитель на бесплатной основе поставляет сервисному центру детали для замены, осуществляет замену неподлежащей ремонту техники и оплачивает ремонтные работы. В свою очередь, со стороны сервисного центра должно быть должное отношение к своим обязанностям: сервисный центр должен иметь вежливый и хорошо обученный персонал, высокотехнологичное оснащение ремонтной мастерской и возможность быстро и качественно выполнять ремонтные работы. Авторизация сервисного центра подтверждается сертификатом, выдаваемым фирмой-производителем. Между каждым заинтересованным производителем и сервисным центром заключаются индивидуальные договора, на основании которых, сервисный центр осуществляет ремонтные работы того или иного оборудования. Для начала работ необходимо также наладить контакт с поставщиками запчастей. От того, насколько быстро будет поставляться необходимая деталь, будет напрямую зависеть сроки выполнения ремонта. Желательно иметь в запасе несколько поставщиков запасных частей для ремонтируемой техники, что позволит сократить сроки ремонта оборудования и позволит избежать некоторых перебоев с поставками запчастей. Начинать партнерское сотрудничество с поставщиками деталей необходимо еще на начальной стадии открытия сервисного центра.

Одним из финальных шагов является составление бизнес-плана, но к его составлению можно будет приступать только после того, как будет покончено с оформлением всех необходимых документов, и будет принято окончательное решение, услугами какого вида будет заниматься сервисный центр. Прежде чем приступить к работе, необходимо составить точный перечень услуг, учесть приблизительные расходы, нанять и при необходимости обучить персонал. Если есть необходимость привлечения инвесторов, то грамотно и четко составленный бизнес-план поспособствует поступлению инвестиций. В случае же если бизнес является независимым, то бизнес-план сервисного центра составляется в произвольной форме, в качестве формальности.

С каждым годом на рынке появляется все более сложная и дорогая бытовая техника. Она требует постоянной диагностики, профилактического обслуживания и, конечно же, ремонта. Поэтому открытие мастерской по ремонту бытовой техники – это всегда актуальная идея. Единственное, чтобы открыть такой бизнес, надо самому разбираться в этой технике, иначе просто не выжить в конкурентной среде.

Начинать бизнес можно с небольших вложений, выезжая на дом к клиентам. Но если вы хотите построить серьезное дело, стоит задуматься об открытии полноценной мастерской по ремонту бытовой техники.

Концепция мастерской

С чем будет иметь дело ваша мастерская, примерно понятно. Она будет предлагать услуги по ремонту и профилактическому уходу за крупной и мелкой бытовой техникой:

• посудомоечными машинами;
• холодильниками;
• стиральными машинами;
• бойлерами;
• духовыми шкафами,
• микроволновыми печами;
• телевизорами и прочим.

Но существует еще один критерий, на основании которого определяется специализация мастерской: отношение с фирмами-производителями.

Вы можете специализироваться на обслуживании техники одной конкретной марки бытовой техники. В этом случае ваша мастерская становится представителем конкретного производителя, получает от него соответствующее разрешение на обслуживание его товара: гарантийное и постгарантийное обслуживание.

Работать с производителями можно в двух направлениях: стать афиллированной мастерской или относительно независимой. В первом случае вы будете полностью зависеть от требований компании-производителя, во втором иметь относительную свободу действий. Кроме того, право работать под именем известного брэнда стоит крайне дорого и зачастую не оправдывает этих вложений.

Возможно открытие мультибрэндовой мастерской. В этом случае вы тоже можете специализироваться на конкретном виде техники, или принимать на обслуживание любую технику любого брэнда, что существенно расширяет ваш потенциальный круг клиентов. Но вам придется самостоятельно раскручивать свой бизнес и завоевывать себе имя на рынке.

Регистрация

Прежде всего, в бизнес-план надо включить пункт о регистрации компании по ремонту бытовой техники. Для ее работы достаточно зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель, выбрав ЕНВД, как систему налогообложения. Но для работы с организациями и прочими юридическими лицами удобнее работать на УСН.

Для регистрации потребуется 800 руб. на уплату госпошлины и пять рабочих дней на рассмотрение документов. При регистрации надо указать ОКВЭД 52.72: Ремонт бытовых электрических изделий.

Специфика работы мастерской по ремонту бытовой техники позволяет не тратиться на кассовый аппарат и его регистрацию в налоговых органах. Часто мастера выезжают на дом к клиенту, где и производится расчет. Использовать для этого кассовый аппарат просто невозможно. Поэтому можно обойтись бланками строгой отчетности, которые тоже надо регистрировать в налоговой.

Помещение

Что касается помещения для работы компании по ремонту бытовой техники, как минимум его надо разделить на две зоны:

• пункт приема;
• собственно мастерскую.

Если вы работаете в большом городе и планируете развернуть крупный бизнес, целесообразно будет включить в бизнес-план открытие нескольких пунктов приема.

Помещение для мастерской зависит от типа бытовой техники, которой вы планируете заниматься – чем она габаритнее, тем более просторным должно быть помещение. В нем должно быть отведено место для хранения заказов, которые ожидают ремонт, отремонтированных и рабочего места мастера.

Оборудование

На старте бизнес может обойтись минимальным комплектом оборудования: осциллографом, паяльником, тестером и ручным инструментом. Но для работы полноценной мастерской с постоянным потоком заказов понадобится внушительный набор техники. Кроме нее в бизнес-план надо включить покупку транспортного средства, на котором будет доставляться техника с пунктов приема или от заказчика в мастерскую.

В среднем план закупок оборудования выглядит следующим образом:

В обязательном порядке надо заключить договоры на поставку запчастей с фирмами-производителями. Желательно иметь на складе определенный запас, поскольку скорость ремонта, как и качество – единственные показатели, которые могут выгодно выделить вас перед конкурентами.

Персонал

В план штатного расписания кроме генерального директора, чьи обязанности может выполнять владелец компании, надо включить такие должности:

• главный мастер;
• мастера (2 человека);
• бухгалтер.

Нанимать менеджера по работе с клиентами особого смысла нет. Новых клиентов приведет хорошая рекламная кампания. Принимать звонки может колл-центр, с которым надо предварительно заключить договор. Операторы будут принимать заказы и отдавать контакты мастерам, которые и будут в дальнейшем связываться с клиентом.

Реклама

Успех компании по ремонту бытовой техники зависит от качественной рекламы. На старте бизнеса специалисты рекомендуют вкладывать в нее до 50% выделенного бюджета. План рекламной кампании должен включать использование таких средств:

1. Визитки, которые обязательно надо оставлять всем клиентам. Если они остаются довольны вашей работой, обязательно позвонят еще раз по необходимости.
2. Вывеска над входом у мастерской или на видном месте. Правда, за право ее вывесить надо заплатить официальный сбор.
3. Объявления. Надо задействовать все возможные варианты. Это обклеивание стационарных рекламных досок у подъездов и по городу, а также размещение объявлений в Интернете на бесплатных досках.
4. Печатные издания. Любое издание, которое размещает подобного рода объявления, должно иметь информацию о вашей компании.
5. Сайт в Интернете. Сегодня большинство клиентов ищут компании, предоставляющие подобного рода услуги по Интернету. Поэтому важно выделить достаточно средств на создание хорошего сайта и его продвижение.

Дополнительные услуги

Чтобы повысить рентабельность работы мастерской, можно включить в бизнес-план ряд сопутствующих услуг. Например, продажа запасных частей. Иногда ремонт настолько прост, что клиенты его могут выполнить самостоятельно. Но это не повод терять с ними контакт. Предложите им необходимые запасные части.

Также запасные части можно предлагать мастерам, которые работают самостоятельно. Для них можно предусмотреть скидки и особые условия покупки.

Рентабельность

План затрат на открытие полноценной мастерской составит около 100 тыс. долл. При этом рентабельность бизнес-идеи не превышает 6%. Сложность заключается в том, что техника быстро устаревает. Иногда на товар пятилетней давности практически невозможно найти запасные части, а если они и находятся, то работы могут стоить в половину реальной стоимости товара. Поэтому люди предпочитают покупать новую технику, чем платить за ремонт старой.

Чаще всего ремонтные мастерские специализируются на починке холодильников. Их меняют редко, и они не так быстро устаревают. Стоимость услуг при этом держится в среднем на таком уровне:

Что касается раскрутки бизнеса, то по оценкам специалистов, уже через полгода можно сформировать достаточную базу клиентов.

Всевозможные приспособления, призванные облегчать и улучшать быт, пользуются огромной популярностью. Техника становится все более продвинутой и распространенной. Но ей свойственно ломаться. Это значит, что мастерская по ремонту бытовой техники всегда будет пользоваться спросом у населения. Что необходимо знать, чтобы создать успешное предприятие в этой сфере?

Начало работы

Прежде всего, стоит официально зарегистрировать свой бизнес. Нелегальный ремонт бытовой техники облагается штрафами и грозит административной ответственностью. В государственных органах регистрации можно будет выбрать организационно-правовую форму вашего предприятия.

Можно зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя, но если в дальнейшем вы планируете сотрудничать с крупными фирмами или развиваться до уровня сети, оформляйтесь как юридическое лицо. Получать специальную лицензию для такого вида предпринимательства вам не потребуется.

А вот в налоговой службе зарегистрироваться нужно обязательно. Вы сможете выбрать наиболее удобный для вас вариант налогообложения – с заранее установленной суммой к оплате или с определенными процентами от прибыли. После получения всех необходимых разрешений можно приступать к работе.

Выбор формата

Перед тем как открыть мастерскую по ремонту бытовой техники, стоит определиться с конкретным направлением деятельности. Есть два основных варианта действий.

Вы можете открыть фирменный сервисный центр по ремонту бытовой техники конкретного бренда. В таком случае необходимо будет связаться с крупной фирмой-производителем, возможно, ваше предприятие будет дочерней организацией.

У многих известных брендов нет широкой сети по ремонту, поэтому вы сможете без затруднений найти клиентскую базу и с самых первых дней существования бизнеса получите стабильный приток посетителей. Второй вариант предполагает самостоятельную деятельность.

Вы сможете работать с любыми брендами без всяких ограничений, но финансовой или любой другой поддержки от производящих компаний ждать не придется. В этом случае можно также выбрать между универсальной мастерской по ремонту любых бытовых приборов, от мобильного телефона до телевизора, и заведением, специализирующимся на конкретном виде техники, например, исключительно на холодильниках или компьютерах.

Аренда помещения

Вопрос о размещении заведения необходимо решать сразу же. Открыть мастерскую по ремонту бытовой техники можно и в большом торговом комплексе, но стоимость аренды такого участка будет слишком высока, а значит, предприятие легко может оказаться нерентабельным. То же касается и расположения точки на центральных улицах города.

На первое время выгоднее будет подобрать небольшое помещение, где будут приниматься заказы, а выполнение их можно осуществлять и дома. Минусом такого варианта является необходимость постоянно транспортировать технику. Оптимальное решение – заведение из двух комнат, в одной из которых находится приемная, а в другой идет непосредственно ремонт различных устройств.

Необходимое оборудование

Конечно же, ремонтная мастерская невозможна без инструментов. Потребуются и ручные, и электрические приспособления. Их точное количество и соотношение определяется видом деятельности и наиболее частыми заказами.

Стандартный набор предполагает наличие разнообразных отверток, паяльника, всевозможных измерительных приборов. Для комфортной работы мастера не менее важен и удобный стол, а также достаточное количество полок и стеллажей для хранения запчастей.

Не стоит приобретать исключительно дорогое и новое оборудование, что-то можно приобрести и в подержанном состоянии. Когда ремонтная мастерская начнет приносить стабильный доход, все инструменты можно будет постепенно заменить новыми и качественными, но на первое время хватит и бюджетных.

Оформление интерьера

Если позволяет бизнес-план, ремонт бытовой техники лучше вести в помещении, которое не придется менять с ростом количества заказов. Чтобы сотрудникам и посетителям было комфортно, приемная должна иметь площадь около двадцати квадратных метров.

Рабочие места для мастеров должны занимать около десяти метров каждое. Интерьер следует оформить в нейтральных, уютных тонах. Немалое значение имеет вывеска. Она должна привлекать внимание прохожих, но не казаться раздражающей.

Название тоже не менее важно. Оно должно сообщать о конкретном виде деятельности мастерской, чтобы не сбивать клиентов с толку, а также хорошо запоминаться. В идеале можно также вложиться в получение легко запоминающегося номера телефона. Все это способствует тому, что ваш сервисный центр по ремонту бытовой техники быстро станет известным и популярным.

Подбор сотрудников

Помимо всего прочего, перед тем как открыть мастерскую по ремонту бытовой техники, нужно также набрать штат. Важно найти опытных мастеров, которые уже работали в похожих фирмах и имеют представление о такой деятельности. От уровня их профессионализма зависит успех вашего предприятия. Мастера должны уметь работать не только качественно, но и достаточно быстро.

Тогда мастерская сможет принимать и выполнять больший поток заказов, что положительно скажется на рентабельности. Выбирайте нескольких специалистов из разных сфер, чтобы каждый работал над конкретной техникой, потому что универсальные умельцы обычно не так профессиональны. Не последнее значение имеет и подбор приемщика заказов. Неконфликтный, приятный в общении администратор поможет привлечь больше клиентов и избежать спорных ситуаций.

Рентабельность предприятия

От идеи открыть мастерскую по ремонту бытовой техники придется отказаться тем, кто рассчитывает на быструю и большую прибыль. Рентабельность такого предприятия довольно низкая и составляет около 6 %. Все дело в том, что новая бытовая техника продается по доступным ценам, поэтому многие предпочитают покупать ее, а не чинить старую.

Бизнес, основанный на ремонте цифровой техники, а преимущественно, компьютеры, ноутбуки и телефоны, не просто денежный, но и на удивление живучий. Учитывая то, насколько цифровая техника плотно вошла в нашу жизнь, жаловаться на отсутствие клиентов вам не придётся. Давайте рассмотрим такое предприятие подробнее.

Примечательность данного бизнеса

Весьма маленькая стартовая сумма делает данное предприятие очень интересным для начинающих предпринимателей. Как показывает практика, для того, чтоб открыть свою мастерскую потребуется, в среднем, порядка 2 000$.

Вторым положительным моментом является гибкость ценообразования. Иными словами, цены за подобные услуги никем не регулируются и напрямую зависят от вашего мнения и ваших навыков.

Важным моментом являются и минимальные риски в этом деле. В случае если у вас не получится развить свой бизнес, вы всегда можете его свернуть. При этом потери будут минимальными.

И конечно же, положительным моментом является постоянно растущий спрос на подобные услуги.

Что вам потребуется?

На самом деле, потребуется от вас совсем немного. Для начала необходимо оформить свой бизнес в правовой форме. Тут подойдёт вариант с ИП и этого будет вполне достаточно, чтоб закрепиться в определённой нише, наработать хорошую клиентскую базу и далее развивать свой бизнес.

По сути, ваш бизнес готов.

Выполнять работу вы можете прямо на дому, однако, как показывает практика, наличие своей торговой точки в разы увеличит поток клиентов.

Арендовать большое помещение вам вовсе не нужно. Вполне подойдёт подвальное, небольшого размера, достаточного для размещения рабочего стола, и может быть стеллажа для складирования деталей и заказов.

Естественно, ещё одним важным моментом в работе такого бизнеса являются ваши профессиональные навыки. Если вы умеете чинить электронику и быстро можете определить причины поломки, вы быстро разовьёте своё предприятие.

С чего начать развитие?

На первом этапе у вас не будет большого количества клиентов, так как про вас просто не будут знать. Заявить о себе можно весьма заурядным методом – объявлениями в интернете. Доски объявлений, социальные сети, тематические форумы, всё это имеет одну общую черту – потенциальных клиентов.

Так как средств на свою мастерскую в начальном этапе у вас может просто не оказаться, начать карьеру можно с выезда на дом к клиенту. Блочный ремонт, диагностика, программное обеспечение – вот ваши основные услуги на начальном этапе.

Набрав клиентскую базу и заработав первые деньги, вы можете идти на расширение, конкретно в плане открытия своей точки.

Поставщики

В процессе работы вам потребуются как детали, так и расходные материалы (припой, термоклей, термопаста и т.д.). Чтоб не было проволочек в бизнесе, следует заранее побеспокоиться о том, чтоб найти подходящих поставщиков. Проблем у вас возникнуть не должно.

Вариант с расширением бизнеса

Многие считают, что, открыв вторую точку и наняв человека, можно заработать вдвое больше. К сожалению, это не всегда так. Расширяться следует в том случае, если вы ощущаете действительный предел своих возможностей. При этом практика показывает, что открытие точки на другом конце города в желании распределить нагрузку, может просто не оправдать себя. Гораздо лучше расширить единственную мастерскую, нанять ещё одного мастера, добавить услуг. Например, вы можете выезжать по заказу к клиенту для настроек роутеров, кабельного телевидения, установки программного обеспечения.

Как быстро окупятся затраты

Сервис-центр по ремонту электроники и цифровой техники при наличии спроса в вашем районе, а спрос есть практически везде, вы сможете окупить первоначальные затраты уже спустя три месяца. Все дело в том, что более половины случаев ремонта именно вам ничего не будет стоить. То есть, частые поломки имеют не технический, а программный характер и вам нужно будет только восстановить систему. К тому же многие технические поломки требуют замены деталей, стоимость которых идёт в счёт клиента. И только порядка 10% поломок требует серьёзного ремонта с использованием расходных материалов, отнимающего время.

* В расчетах используются средние данные по России

В любом доме сегодня имеется множество электрических приборов, их пользователи обычно не имеют ни малейшего понятия об устройстве техники и тем более о том, как её ремонтировать в случае поломки. При этом в большинстве случаев вышедшая из строя техника подлежит восстановлению, и ремонт гораздо выгоднее экономически, чем покупка нового агрегата. В связи с этим потребность в услугах мастеров среди населения постоянна, настоящий профессионал, способный справиться с любой поломкой, обязательно найдёт своего клиента. Построить бизнес на ремонте бытовой техники относительно несложно, но для этого нужно обладать соответствующими знаниями, и далеко не каждый мастер является универсальным, умея работать с абсолютно любой техникой любых производителей. Но и даже в этом случае можно построить свой успешный бизнес, который будет иметь множество перспектив развития.

Трендовый продукт 2019

Тысячи идей быстрого заработка. Весь мировой опыт в твоем кармане..

Самый большой проблемой, пожалуй, можно назвать уровень конкуренции в данном виде бизнеса. Ввиду простоты начинания и невысоких затрат на рынке существует большое количество игроков, которые уже имеют наработанную клиентскую базу, их можно найти в любом районе города, а соперничество вынуждает их постоянно снижать цены на свои услуги. В зависимости от ситуации на рынке в городе, в котором предстоит работать, может быть очень сложно организовать свой собственный бизнес, особенно если поблизости уже имеется мастерская по ремонту и обслуживанию техники. Однако запятая благодаря большому многообразию технических изделий и различию в их устройстве многие мастера даже не конкурируют друг с другом, а наоборот сотрудничают, занимая разные ниши и предлагая своим клиентам ремонт разной техники, причём за один и тот же вид работ редко берётся большое количество сервисных центров, этим занимается одна мастерская. Таким образом, проходит полная дифференциация предлагаемых услуг, и конкурентная борьба перестаёт быть острой.

Однако способ организации своего бизнеса по ремонту бытовой техники может быть различным и имеет два направления. Первый способ это монобрендовый салон, который предлагает ремонт техники только одного конкретного производителя, и не берётся за обслуживание техники других. Какой сервисный центр часто выступает в качестве партнёра для бытового магазина и проводит гарантийное обслуживание купленной в этом магазине техники. Данный способ организации имеет свои преимущества и недостатки. Если содержать свой монобрендовый салон и иметь сотрудничество с магазинами бытовой техники, можно постоянно иметь заказы на обслуживание, но в этом случае платить за ремонт техники будет сам магазин или производитель устройств.

Исключением можно назвать покупателей, у которых вышел срок гарантийного обслуживания, но которые стремятся произвести ремонт своей техники у официального мастера. В данном случае придется держать высокие показатели качества выполняемых работ, зачастую действовать по указке магазинов, а спектр возможностей ограничен обслуживанием только одного производителя, что существенно сокращает число потенциальных потребителей. Магазин, который ищет сотрудничество с сервисным центром, будет предъявлять к последнему высокие требования, и зачастую в этом случае приходится вкладывать более значительные средства в своё обустройство. Все это должно перекрываться стабильным и большим количеством заказов, но не каждый производитель или магазин может это предложить.

Второй способ организации такого бизнеса противопоставлен первому, потому что предполагает обслуживание и ремонт разнообразной техники разных производителей. Условно говоря, он является мультибрендовой, но на самом деле не делает никаких различий в марке продукции, а просто устраняет неполадки. Отсюда самая главная сложность организации такого бизнеса - мастера должны быть универсалами, уметь разбираться в любых устройствах, учитывая их особенности, а нередко конструкция однотипных изделий разных производителей существенно различается. Но в таком случае ремонтная мастерская действует независимо от остальных структур, ведёт свою собственную политику и имеет больше возможностей для привлечения большого количества потребителей. При таком способе организации имеется немалый риск того, что спрос будет сильно колебаться, но эта проблема должна быть сглажена постоянным обращением людей с просьбой починить изделия разных марок. Сравнивать эти оба способа организации бизнеса не стоит, потому что в каждом конкретном случае может быть предпочтителен тот или другой. Для этого стоит изучить предложения магазинов бытовой техники и производителей, после чего принять решение в зависимости от предлагаемых условий.

Чтобы начать свою работу, нужно зарегистрироваться как субъект предпринимательской деятельности. Необходимости оформлять юридическое лицо нет, можно остаться физическим лицом, зарегистрировавшись как индивидуальный предприниматель. Если есть необходимость всё-таки оформлять юридическое лицо, то лучше выбрать форму общества с ограниченной ответственностью, это даст возможность пользоваться упрощенной системой налогообложения, как и в случае с индивидуальным предпринимательством. Однако оформление ИП гораздо проще и требует значительно меньших затрат, индивидуальный предприниматель несёт ответственность по долгам своим собственным имуществом, но в таком бизнесе, как правило, серьёзных долгов не возникает. Стоит также правильно подобрать код ОКВЭД, а сама деятельность подпадает под определение (ОКПД 2) 95.2 Услуги по ремонту предметов личного потребления и бытовых товаров, но это группировка включает в себя множество положений, и почти все из них могут подойти для бизнеса по ремонту бытовой техники. Для ремонта мобильных телефонов больше подходит определение товаров личного потребления.

Следующим этапом организации своего бизнеса будет поиск помещения, и в этом случае нужно в первую очередь ориентироваться на то, чтобы поблизости не было конкурирующих фирм. Существенным преимуществом организации бизнеса по ремонту именно мелкой техники является возможность работать на очень небольшом пространстве, один мастер со всем необходимым оборудованием может разместиться на территории не больше 10 м 2 . Сюда относятся мобильные телефоны и вся мелкая, малогабаритная и легко транспортируемая бытовая техника. В случае, если придется работать с большими агрегатами (холодильники, стиральные машины, посудомойки и т.д.), то обойтись малой площадью уже не получится и придётся арендовать значительные пространства для своей работы. Связано это хотя бы с тем, что необходимо будет место для размещения оборудования, в том числе и того, которое только находится только в очереди, пространство для удобства мастера и площадка для выгрузки и погрузки техники. Сама мастерская может находиться в центре города, особенно там, где очень хорошая проходимость, но успех может иметь и то предприятие, которое расположено на территории жилых массивов. Более того, в некоторых случаях размещение в спальных кварталах более целесообразно, чем в центре города, где практически нет жилых квартир и домов, и касается это в первую очередь именно мастерской по ремонту и обслуживанию крупногабаритной техники. Но даже в этом случае есть возможность сэкономить на аренде, если предлагать своим клиентам выезд на дом.

Готовые идеи для вашего бизнеса

В идеале мастерская должна предлагать своим клиентам решение вопросов любой сложности, и не все из них можно решить в квартире клиента, но на первых порах можно ограничиться только услугами по ремонту на дому. Большинству клиентов в этом случае удастся помочь, а арендовать большое помещение можно будет чуть позже, когда будет наработанная клиентская база. Предоставление ремонтных услуг на дому практически полностью исключает необходимость содержания офиса, потому что если предприниматель сам является мастером, то всё оборудование он может держать у себя, а принимать заявки только по телефону. Для бизнесменов с ограниченными финансовыми возможностями такой способ организации бизнеса является гораздо более предпочтительным, но он абсолютно не подходит в случае работы с магазинами по предоставлению гарантийного обслуживания техники и конкретного производителя, а также не слишком удачен в случае ремонта мелкой бытовой техники и особенно мобильных телефонов, потому что в этом случае предполагается, что мастер забирает технику к себе. С другой стороны, мелкую технику и телефоны можно чинить у себя дома.

Но даже, если бизнес был начат с предоставления услуг одним человеком - предпринимателем, рано или поздно он в своём развитии достигнет того уровня, когда потребуется привлечение дополнительных специалистов. В случае работы с крупногабаритной техникой изначально придётся привлекать дополнительные силы. Поэтому нужно с самого начала задумываться о кадровом вопросе. Все бизнес-процессы, не относящиеся к получению прибыли, лучше всего передать на аутсорсинг, работать в самой фирме будут непосредственно только мастера, а все администраторские и организационные обязанности должен выполнять сам предприниматель. Для работы ищутся опытные и знающие особенности устройства многих изделий специалисты. Их количество определяется самим уровне предприятия, и на первых порах это может быть два человека, если вообще не один.

Готовые идеи для вашего бизнеса

В дополнение при работе с крупной техникой привлекаются грузчики и водитель, это необходимо только тогда, когда работы выполняются непосредственно на территории мастерской. Причём в этом случае критически необходимо приобрести грузовой автомобиль, но самый простой такой представитель обойдётся примерно в 200 тысяч рублей. Это будет бывшая в употреблении автомашина российского производства, но на первое время этого будет достаточно для перевозки техники. Кузов машины может стать в дополнение и рекламной площадкой, на которой размещена информация о мастерской. Учитывая, что автомобиль будет перемещаться по всему городу, можно рассчитывать на то, что о предложении фирмы узнает достаточно большое количество людей.

Работа с каждым видом техники имеет свои особенности, какой вид бизнеса может быть не востребован у населения, если мастера предлагают обслуживание и ремонт дойки книги, которую проще заменить, чем отремонтировать. Поэтому обслуживание систем или иных видов техники может быть различным с точки зрения экономической привлекательности. Самым рентабельным начинанием можно назвать ремонт холодильников, потому что эта крупная техника легко поддаётся ремонту, и с её починкой может справиться даже не совсем опытный специалист. Обучиться ремонту холодильников относительно просто, в связи с чем не возникает проблемы кадрового вопроса. При этом такие устройства достаточно дорогие, чтобы их менять даже при серьёзной поломке, и многие пользователи с гораздо большей вероятностью вызовут мастера, чем отправятся в магазин бытовой техники. Холодильники по сравнению с другой техникой не так подвержены моральному износу, служат они достаточно долго, поэтому, даже когда заканчивается гарантия, пользователь эксплуатирует холодильник ещё на протяжении долгого срока. Из другой крупногабаритной техники можно также отметить стиральные машины, но их сложнее чинить, хотя в большинстве случаев это оказывается несколько дешевле, чем приобретать новую.

С мелкой техникой всё гораздо сложнее, потому что стоит она на порядок дешевле, цена комплектующих зачастую сопоставима с ценой нового изделия, и многие пользователи предпочитают такие изделия менять даже при несерьёзной поломке. Спрос на такие виды услуг будет гораздо ниже, а узнавшие цену потребители часто будут отказываться от ремонта в пользу покупки нового изделия. Особенно остро этот вопрос стоит с сотовыми телефонами, потому что они очень быстро морально устаревают, и по истечению гарантии телефон зачастую становится уже не нужен потребителю, если он поломался. Даже ограниченный в средствах человек может вместо ремонта своего телефона зайти в салон сотовой связи и приобрести на время недорогую модель, которой будет пользоваться до того момента, как накопит средства на новый современный телефон. В связи с этим ремонт мелкой бытовой техники и мобильных телефонов лучше осуществлять в качестве монобрендового сервисного центра, который работает при магазине и предлагает гарантийное обслуживание изделий. Однако даже мультибрендовый салон может предлагать своим клиентам простые операции, которые обходятся гораздо дешевле, чем покупка нового телефона. Сюда относят замену дисплея, микрофона, динамика, приёмника, батареи для некоторых моделей, а также перепрошивка программного обеспечения и простые услуги не по ремонту, а по совершенствованию телефона. Если предполагается работа с мобильными телефонами, то заниматься одним ремонтом экономически невыгодно а, нужно предлагать дополнительные услуги вплоть до нанесения рисунков на корпус или смены подсветки.

В зависимости от сложности предоставляемых услуг закупается различное оборудование, стоимость которого может существенно различаться. Для ремонта мелкой бытовой техники требуются специальные наборы инструментов, а также паяльные станции, ультразвуковые ванны и компьютеры со специальным программным обеспечением для перенастройки электронных систем. Стоимость такого оборудования начинается примерно от 10 тысяч рублей, но может быть несколько выше при покупке более профессионального и совершенного инструмента. При этом не все устройства могут пригодиться в работе, а для монобрендового сервисного центра придётся купить наиболее прогрессивное оборудование. Для ремонта габаритной техники потребуется всё тот же инструмент, но также и специальное оборудование для каждого вида устройств. Самое главное - это приспособления для проверки электрической системы. Сумма такого оборудования может быть и небольшой, если покупать стандартный инструмент, каким обходятся мастера-самоучки. Также, если планируется транспортировка техники, потребуются специальные транспортирующие устройства. Таким образом, в зависимости от сложности работ и имеющихся средств арсенал мастера может быть различным.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Данный вид бизнеса отличаются невысокой рентабельностью, потому что основную часть стоимости ремонта для клиента составляет цена самих комплектующих. В связи с этим, когда не требуется замена каких-либо деталей, стоимость ремонта не будет высокой, в ином случае клиенту зачастую выгоднее купить новую технику. В целом стоимость самих услуг ремонтной мастерской редко превышает две тысячи рублей, и часто бывает в пределах 500. Сами мастера занимаются только не сложным ремонтом (всё по той же причине: часто проще заменить, чем отремонтировать), наиболее выгодным будет стоит бизнес, когда имеется большое количество мелких заказов. Заниматься сложными работами невыгодно ни для мастера, ни для потребителя.

Ремонтная мастерская должна активно заниматься своим продвижением на рынке, потому что без информирования населения не будет достаточного количества заказов, нужного для выживания бизнеса. Поэтому рекламной кампании следует уделить особенное внимание, и при необходимости создать свой собственный сайт, на котором указаны все предлагаемые услуги и стоимость на них. Чтобы оперативно выполнять свою задачу, мастерская должна иметь налаженные связи с поставщиками и производителями деталей, сделать это, конечно же, проще монобрендовому салону. Данный бизнес может стать хорошим знанием для того предпринимателя, который сам является мастером, в ином случае почти весь доход будешь уходить на покрытие расходов.

260 человек изучает этот бизнес сегодня.

За 30 дней этим бизнесом интересовались 120850 раз.

Калькулятор расчета прибыльности этого бизнеса

Нанесение огнезащиты может стать и хорошим отдельным видом бизнеса, и развитием уже имеющегося, основанного на пожарной безопасности. Спрос на такие услуги будет всегда, поэтому такое начинание имеет...

Упаковка подарков – бизнес для тех, кто хочет начать своё дело, не имея значительных финансовых средств. Для старта нужны 30 тыс. рублей, базовые навыки и грамотный бизнес-план.

Открытая мастерская может принести хорошую прибыль или, напротив, окажется бесперспективным проектом. Как и в случае с любым другим новым видом бизнеса, чтобы минимизировать риски, стоит провести каче...

Средняя стоимость нормального комплекта оборудования составляет примерно 100-200 тысяч рублей, хорошо обустроенный сервис со всеми дополнительными системами и вспомогательным оборудованием обойдется н...